东北财经大学22春“旅游学”《服务礼仪》平时作业(一)答案参考9.docxVIP

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  • 2022-06-19 发布于四川
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东北财经大学22春“旅游学”《服务礼仪》平时作业(一)答案参考9.docx

书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她 东北财经大学22春“旅游学”《服务礼仪》平时作业(一)答案参考 一.综合考核(共50题) 1.一般大型会议的座次安排是()。 A.散座式 B.圆桌式 C.主席式 D.环绕式 参考答案:C 2.旅游中最尊贵的车位是前排靠右边的那个。把那个座位让给最年长的或职位最高的人。() A.正确 B.错误 参考答案:A 3.服务工作中坚持不向顾客说“不”,所以不需要掌握推脱用语。() A.正确 B.错误 参考答案:B 4.一般会见厅的布置较多地采用(),即正中迎门处摆放四个或两个沙发,两边留有出入口,每两个沙发之

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