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信息网络人员 KPI 绩效量化考核 电脑部关键绩效考核指标 6 电脑采购 计划完成率 季/年度 按时完成的采购数量 ×100% 电脑部 7 电脑培训 计划完成率 季/年度 电脑培训完成总课时数 ×100% 电脑部 序号KPI 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 办公自动化建 设目标达成率 季/年度 办公自动化建设目标达 成数 办公自动化建设目标总 数 ×100% 电脑部 2 3 电脑系统 运行完好率 电脑设备维护保养及时率 季/年度 电脑系统正常运行时数 电脑系统标准运行总时 数 ×100% 电脑部 季/年度 电脑设备维护保养及时 次数 电脑设备计划维护保养 总次数 ×100% 电脑部 4 故障处理及时率 季/年度 故障处理及时数量 ×100% 故障总数 电脑部 5 信息档案完整率 季/年度 信息档案完整数 信息档案总数 ×100% 电脑部 电脑采购计划总量 电脑培训计划课时数 指标定义/公式 资料来源 信息化建设目标达成数 信息化建设目标总数 ×100% 网络部 网站开发建设计划完成 量 网站开发建设计划总任 务量 ×100% 网络部 网络维护及时的次数 网络维护总次数 ×100% 网络部 网络系统正常运行的总 时数 ×100% 网络系统标准运行总时 数 网络部 考核期内发生网络系统受到安全威胁 ,并 对企业造成一定影响的次数 对客户进行随机调查的网站满