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03960-现代酒店营销策划 饭店如何进行有效的沟通 标准答案 ： ( ) 确定目标人群 （) 确定沟通目标 （) 设计信息 1 ： 2 ： 3 ( ) 选择传播渠道； （) 收集反馈信息。 4 5 2 饭店市场营销管理者经常使用的最基本的信息系统是 A. 内部记录系统 B.市场营销情报系统 C.市场营销分析系统 D. 市场营销调研系统 标准答案 ： A 3 按客人的住宿动机细分市场是饭店广泛采用的一种分类方法 属于 。 A.地理细分 B. 心理细分 C.人口细分 D. 行为细分 B 标准答案 ： 4 饭店用各种产品和服务满足各种顾客群体属于 A.有选择的专门化 B.产品专门化 C.市场专门化 D. 完全市场覆盖 标准答案 ： D 5 、 ，