世界上最伟大的管理原则.docxVIP

最简单、最明白也是最伟大的管理原则 最简单、最明白也是最伟大的管理原则?是的，你没看错。这是美国的一个管理专家米契尔·拉伯福对其总结出的管理原则的说法。那么，这被称之为最简单、最明白也是最伟大的管理原则究竟是什么?有人给我们介绍了，如下： 美国有一个管理专家叫米契尔·拉伯福，也许在美国、在中国都并不那么有名，然而他写的一本小书，我读后却觉得比许多名家的长篇巨著还“参得透、解得透”。 米契尔·拉伯福是一个从车间里成长起来的管理者。在长期的管理实践中，他一直感到 困惑的是：当今许多企业、组织不知发生了什么毛病，无论管理者如何使 出“浑身解数”， 企业、组织的效率还是无法提高多少，员工、部属还是无精打采，整个企业、组织就象一台生锈的机器，运转起来特别费劲。他也试图从汗牛充栋 的管理学著作中去向管理大师们讨 教，终于还是一头雾水，不明所以。最后有人告诉他，最伟大的真理往往最简单：“当你不 能理解一项问题时，就回头去从最基本 的来，你会发现一些答案的。最伟大的真理往往太重要了，以至于不可能是新的”。就这样，米契尔·拉伯福回过头去再从自己的管理实践中反 复思索，最后终于悟 出了一条他所说的“最简单、最明白然而也是最伟大的管理原则”。 米契尔·拉伯福的这本小书就叫做《世界上最伟大的管理原则》。 拉伯福认为，当今许多企业、组织之所以无效率、无生气，归根到底是由于它们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病。“对今天的组织体而言，其成功的最大障碍，就是我们所要 的行为和我们所奖励的行为之间有一大段距离。” 拉伯福说，他所辛辛苦苦发现得来的这条世界上最伟大的管理原则就是：“人们会 去做受到奖励的事情。” 大哉斯言!至哉斯理!管理的精髓确实就是这样一条最简单明白不过却往往被人遗忘的 道理：你想要什么，就该奖励什么。中国古人早就发现：上有所好，下必 甚之。楚王好细腰，国中多饿死。作为一个管理者，不论是古代的君王、官吏，还是今天的总统、经理，你奖励什么，惩罚什么，无疑就是向世人昭示你的价值标 准;你的下属、员工，或者认同你的价值标准，努力做你希望他做的事，成为你所希望他成为的那种人;或者不接受你的价值标 准，脱离你的企业、组织而去;或者 就是阳奉阴违，投机取巧。还有第四种可能吗?没有了。 所以，作为一个管理者，建立自己正确的(即符合企业、组织根本利益的)、明确的(即不是模棱两可、摇摆不定的)价值标准，并通过奖罚手段的具体实施明白无误地表现出来，应该是管理中的头等大事。 拉伯福说，他在管理实践中有两大发现： 1、你越奖励的行为，你得到的越多。你不会得到你所希望的、要求的、渴 望的或哀求的，你得到的是你所奖励的。在任何情况下，你都可以判定人和动物会做对他(它)们最有利的事。 2、在尝试着要做正确的事时，人们很容易掉入这样的陷阱：即奖励错误的行为，而忽视或惩罚正确的行为。结果是，我们希望得到 A，却不经意地奖励 B， 而且还在困惑为什么会得到 B。 也就是说： 1、你要求人们做出什么行为，与其仅仅停留在希望、要求上，不如对这种行为作出明明白白的奖励更来得有效; 2、人们往往犯这样的错误：希望、要求得到A，却往往得到了B，原因是他自己往往 不经意地奖励了B。 拉伯福说，企业在奖励员工方面最常犯的有十大错误： 1、需要有更好的成果，但却去奖励那些看起来最忙、工作的最久的人; 2、要求工作的品质，但却设下不合理的完工期限; 3、希望对问题有治本的答案，但却奖励治标的方法; 4、光谈对公司的忠诚感，但却不提供工作保障，而且付最高的薪水给最新 进和那些威胁要离职的员工; 5、需要事情简化，但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人; 6、要求和谐的工作环境，但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人; 7、需要有创意的人，但却责罚那些敢于特立独行的人; 8、光说要节俭，但却以最大的预算增幅，来奖励那些将他们所有的资源耗 得精光的职员; 9、要求团队合作，但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人; 10、需要创新，但却处罚未能成功的创意，而且奖励墨守成规的行为