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世界一流企业的八个特征 2012-09-27 我想从以下八个方面来对世界一流企业的内涵作一简要的定义： 第一，竞争。如果一个企业不是在国际、国内竞争当中锤炼出来的，就不能称作世界一流企业。比如，中铝集团这两三年能有脱胎换骨的变化，我觉得与竞争有很大关系。如果没有与民企的竞争，很可能会故步自封，裹足不前。竞争使企业进步，垄断使企业落后。 第二，份额。在竞争当中，一流企业一定能够不断地争取更多的市场份额，而且能够保持比较高的水平。之所以强调份额而不是销售额，是因为要竞争就要抢市场份额，但并不是 说非得每个企业都是财富 500 强，都能达到两三百亿美元或是更高的销售额。有些小行当做得再大，不一定能达到很高的销售收入。比如说基础元器件，有些基础元器件产值做不了多 么大，但能够成为行业的小巨人，在这个行业市场占有率相当高。 第三，价值。世界一流企业没有一个不创造和分享价值。竞争和占领市场的过程和结果 都指向价值。要给股东带来价值，给客户带来价值，给员工带来价值，等等。一些企业有充分的市场竞争的锤炼，也有比较高的市场占有率，但创造不出更高的价值，而是靠不断地降 低售价、压低成本或者是大规模的资源投入、资源占用，这不能称之为一流企业。每个企业 都要发展，都要参与竞争，重要的是看能否创造价值，是不是有经济增加值，而不是仅仅拥 有很多资源。而且要懂得让很多利益相关者分享价值。 第四，产业。企业发展了、壮大了，仅仅是积累财富还是发展产业呢？一些大企业，从规模上来看好像能进 500 强榜单，但是不知道这些企业推动了什么产业发展，我们看到的只是企业老板有很多财富，不知道企业在哪个产业有竞争力和引领能力，这包括要有先进的产 业技术，或者良好的产业发展模式。从更高层面上讲，一流企业应该对世界、社会有所贡献， 而不光考虑赚了多少钱。 第五，品牌。要成为全球一流企业，应该有品牌，品牌凝聚了产品、产业、商业模式、质量、管理、文化、成本控制等一系列要素，而且品牌要能够传承下来。 第六，人才。如果没有一流的人才，成不了一流的企业。我们很高兴地看到，无论是国有企业还是民营企业，这些年培养了很多优秀的人才。 第七，机制。要有适应国际先进惯例和规则的机制，否则将不能实现长远发展。当前中 国产业发展到重化工业的阶段，重化工业企业得以实现飞速发展，而重化工业企业大多是国 有企业。我们应该居安思危，当重化工业发展的阶段过去，这些企业该怎么办？如果没有好 的机制是不行的。良好的机制包括良好的用人机制，还包括良好的公司治理。公司治理要商 业化，要进一步跟市场经济接轨。无论是国有企业还是民营企业，机制改革、机制的现代化、机制的全球化是必须要推进的。 第八，文化。企业的文化是软实力。我讲的文化不是简单地搞点企业文化建设，而是指 企业的内在气质。自然人有气质，企业法人也有气质。一些企业很有资金实力，但是产品的品质不行，或者是产品的品质也可以，品位不够。我们中国企业的产品在全球范围内应有自 己独特的品质和品格，上升到这个层次，就能够真正地成为世界一流企业。 作者： 国务院发展研究中心企业研究所副所长 张文魁 来源： 《港口经济》2012 年第 2 期