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旅游购物品市场信息不对称现象及其管理对策分析(旅游管理毕业资料)
文档信息
:
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目录
TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1
正文 2
文1:旅游购物品市场信息不对称现象及其管理对策分析 2
1 信息不对称现象概述 2
2 旅游购物品市场信息不对称现象的影响因素 3
3 旅游购物品市场信息不对称现象的具体表现及危害 4
4 旅游购物品市场信息不对称现象的管理对策 5
5 结语 7
文2:宁夏旅游购物品市场信息不对称现象及其管理对策分析 8
一、宁夏旅游购物品市场信息不对称现象调查 8
2.旅游购物品设计、生产与市场脱节 9
3.旅游购物品缺乏特色和品牌意识 9
二、 旅游 购物品生产及经营 企业 对策、建议 10
1.加强品牌意识,实施品牌战略 10
2.建立质量保证与服务承诺体系 11
3.重视“二次信号”的开发与强强联合 11
4.调查分析旅游者评判旅游购物品质量的依据 12
参考文摘引言: 12
原创性声明(模板) 13
文章致谢(模板) 13
正文
旅游购物品市场信息不对称现象及其管理对策分析(旅游管理毕业资料)
文1:旅游购物品市场信息不对称现象及其管理对策分析
食、住、行、游、购、娱是旅游的六大要素,其中后两项具有较大的弹性,因此,若想增加旅游收益,提升旅游附加值,则应扩大旅游购物支出.近年来,我国旅游购物收益在总收益中的比重一直徘徊在20%左右,这背离了旅游业的发展方向,与部分旅游业发达的国家与地区相比,存在较大的差距.出现这种问题的主要原因是旅游购物品信息不对称,这种不对称现象在旅游购物品市场中产生严重的影响,这也是旅游购物品市场中违规现象出现的主要根源.因此,本文对于旅游购物品市场信息不对称现象及其管理对策的分析具有重要的现实意义。
1 信息不对称现象概述
信息不对称直接揭示了市场中客观存在的问题,即市场交易活动各方所占有的信息具有不对称性,完全信息只存在假设中,在具体的市场交易活动中,因交易双方分别处在不同的地位,因此,在交易对象信息的把握方面存在一定的差异,具体表现在卖方对交易对象的质量、特征等相关信息非常了解,而买方掌握的信息却很少,有些甚至完全不知道,最终出现交换信息不对称.在这个基础上,存在卖家为了一己私利,故意隐瞒交易对象真实信息的可能性,将买方处于上当受骗的局面.这种现象作用于旅游市场中,应旅游活动自身的特殊性,其表现形式也不同.旅游市场信息不对称是指在旅游活动中,旅游企业和旅游者所掌握的信息量不均等,其中旅游企业掌握大量的旅游信息,而旅游者获取的信息较少。
2 旅游购物品市场信息不对称现象的影响因素
独特的价值组成
使用价值是普通消费品的主要价值,而旅游购物品不仅具有实用性价值,还具有纪念、收藏意义和艺术性.这种间接的价值通常不易估计,由于旅游者很难获得准确的旅游信息,因此,导致旅游购物品市场信息不对称。
价格弹性
旅游者对旅游购物品的需求具有一定的弹性,然而相应的价格却无法在短时间内进行合理的调整,旅游购物品价格弹性不足,这是产生旅游购物品信息不对称的主要原因之一。
内在复杂性
交易对象复杂
旅游购物品市场中包含生产者、经营者、旅游者和旅行社,相应的旅游购物品信息也主要是在这四者之间进行传递.与普通消费品市场相比,额外增加了旅行社或者导游,这在某种程度上增加了旅游购物品市场信息的不对称性,将这种交易活动变得更加复杂。
交易环境复杂
异地旅游者是旅游购物品市场的主要消费对象,由于交易双方之间存在严重的信息不对称,卖方甚至没有掌握最基本的信息,因此,卖方将这种欺骗行为看作是一锤子买卖,不会对自己的信誉产生影响,大范围的以次充好,欺骗广大消费者。
生产者和经营者
旅游购物品市场是一个独特的市场,还存在生产者和经营者对源自旅游者的真实需求的不对称,具体表现在购物品生产和经营者,缺少对旅游者真实购物品需求上的考虑,造成各个旅游景观中购物品存在严重的雷同现象,没有凸显当地特色。
大众传媒
传媒本是旅游者在实际旅游活动中获取可靠的沟渠品信息,作出合理购买决策的有效依据.然而,在现实利益的驱动下,这些大众传媒具有较多的负外部性.报纸、电视等大众传媒成为宣传虚假旅游购物品信息的主要平台,他们在旅游购物品市场信息不对称中发挥着推涛作浪的效果,这已经成为影响旅游购物品市场稳步发展的最大阻碍.大众传媒的负面作用在某种程度上增加了旅游购物品市场信息的不对称程度。
3 旅游购物品市场信息不对称现象的具体表现
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