分析客户管理客户把握客户经典.ppt

分析客户 管理客户 把握客户 销售成功的开始 目录 如何判断意向客户 负责人不烦感，能聊下去的 被网络其它产品欺骗过，同时对百度产品不了解 对百度产品有一些了解，但有质疑的客户 客户说正在建网站、刚建好网站、网站在改版，还没有做宣传且拒绝合作的客户 帐户失效六个月以上的客户 做过其它推广，效果不好的客户 通过产品，季节等判断，你认为该公司能合作的客户 客户说有朋友，熟人，且公司、行业适合做 前期沟通好，了解产品，还问礼品，但就说不合作 客户询问关键词价格、行业对手情况 客户网站很优秀，但联系不到负责人的客户 客户正考虑做其它推广或已经做了的客户，正犹豫不决的客户 客户等级分类 详细资料客户 D 可跟进客户 C 潜在客户 B 准客户 A 客户等级说明 A准客户 询问合同相关信息 询问付款相关信息 客户需要请款，走流程 客户自行注册开户 询问注册账号相关信息 一周能够签署合同 B潜在客户 公司负责人询问关键词信息及价格、询问产品细节、恶意点击、地域推广、消费情况、后台信息 询问网站建设事宜 客户朋友做了，且效果好 负责人要求上门讲解 负责人索要合同 公司负责人询问跟代理的区别 要礼品要优惠 两周内能够签署合同 C可跟进客户 负责人不烦感，能聊下去的 被网络其它产品欺骗过，同时对产品不了解 对百度产品有一些了解，但有质疑的客户 客