智慧连锁商超解决方案.PDFVIP

智慧连锁商超解决方案 一、连锁商超网络现状及问题 近年来电子商务规模化发展，对线下零售造成一定影响，传统零售迫切需要创新改革， 线上营销需求明显，但缺乏有效的线上运营和商业模式； 公共区域 Wi-Fi 部署已成为刚需，没有无线覆盖或者早时期部署的无线存在信号差、网 速不给力，影响顾客上网体验，商场工作人员频繁接到投诉； 传统 Wi-Fi 设备只能满足简单的上网需求，无法实现商超利用 Wi-Fi 入口进行微信小 程序吸粉/会员注册/APP 下载等引流和线上营销； 新零售越来越普及，移动支付无线 POS 机、智能购物车、商品电子价签等需要稳定、 安全的无线接入； 全国商超门店数量多，网络设备多且当地多数无信息化部门，集团对全国的门店无法很 好的统一管理； 商超环境面积大，对于商场运营成本（主要是用电、空调 ）无法很好的管控，出现浪费 严重，运营成本增高，导致竞争力下降； 无法实时监测环境安全隐患（主要是用电、消防火灾等），线路老化、漏电短路、过压、 过流危害大，欠相、欠压等隐患多； 二、 连锁商超信息化建设需求分析 1.新零售增值营销需求 商场提供无线网络，提升顾客体验的同时，可通过 Wi-Fi 进行线上营销，并利用免费 Wi-Fi 进行线上引流、营销、转化 ，提升 Wi-Fi 商业价值 ； 2.无线网络安全性需求 作为公共区域 Wi-Fi 服务，商场 Wi-Fi 需保障顾客使用无线安全、避免用户财产损失， 这就要求商场无线网络系统需具备丰富的安全策略和防御机制，并有效留存上网记录，满足 相关部门实名上网、上网审计要求； 3.智慧商超 IoT 智能化需求 商场内人流量较大，且不同的片区对环境、温度的要求不同，为了营造舒适的购物环境， 需要进行温湿度、光照等 自动调节 ；同时 ，对于大量空调、冷柜、照明等用电设备的有效管 控，有助于商场节能减排，降低经营成本； 4.全国分支统一管理运维需求 连锁型商超分布范围广，不同区域人员配置、技术能力不一，有统一管理、统一运维的 需求，同时不同区域还需要结合本地情况具备独立的运营权限，需要灵活进行管理权限分配。 三、信锐智慧连锁商超解决方案 各地商超在本地分别部署无线控制器，通过总部中心控制器实现全国统一管控，并分配 不同区域的商超管理员制定营销策略。 访客采用 Portal 认证，短信认证，APP 认证等认证方式，实名认证上网。认证前、认 证后广告页面智能 AI 推送，推送特定广告给顾客，实现精准营销。在线，离线营销推送短 信、网页消息。 通过人流密度图直观商场内各个楼层区域的人流情况，可以帮助商场营销人员制定营 销计划。客流分析，记录每日商场人流量变化、各子商场人流量变化情况，分析认证转化率。 访客画像，分析访客的应用使用偏好，比如用户是购物达人、影视达人、理财达人等； 分析访客的来访时间偏好，包括访客偏好于在星期几来访，每天来访的高峰时间段，每天的 Wi-Fi 使用时长分布。 智慧商超建设，包括商超用电安全和节能省电系统，智慧商超安防系统，智慧商超消防 安全系统，商超舒适度调节等。 四、信锐智慧商超解决方案的价值 会营销、会大数据分析的企业级无线 访客使用 Portal 认证、短信认证、APP 认证等，帮助商超推广微信小程序，提高小程 序注册、使用量，便于后续离线推广。 认证前、认证后广告页面智能 AI 推送 ，可以根据不同的接入点分组，结合不同用户的 “标签信息”（如区域、性别、接入位置等）和当前的天气信息，推送特定的广告图片给客 户，解决商场给客户推送的广告不能抓住用户所需，内容不符合用户预期的问题。 客流分析系统，分析每日