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客户开发流程
客户开发流程
(一)、确定开发流程的意义
1、使客户开发程序性加强,降低工作盲目性;
2、充分说明阶段/步骤/重点/关键要素,提高成交过程各环节的可把握性;
3、减少无效投入或低效投入,节约开支;
4、能够对每一阶段工作进行客观评判。
(二)、开发流程的五个阶段
客户开发是一个系统工程,客户开发能否成功取决于规划、策略、环节的掌控能力。应把开发客户当作打一个战役来看待,而我们就是这一战役的指挥者或称“导演”。清晰的阶段性工作策略及工作重点,对预计达到效果的准确把握,能使工作富有成效。
阶段一、确定开发对象(潜在需求的有无,进行初步沟通)
阶段二、样板信息
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