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四、话术篇 一、市场篇 亮点解读 二、产品篇 认识对手 小结 安吉星全时在线助理 三、竞品篇 功能描述： 提供包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控 免提电话、实时按需检测和全程音控领航等6大类16项 专业服务； 问：这套系统怎么样？ 答：昂科拉配备安吉星全时在线助理，后期费用高昂， 带有导航功能的套餐，每年收取服务费980.00元起， 相对于高昂的费用，一般客户每年也就是使用３到５ 次，性价比不高。 对比策略话术 Page 62 第六十三页，共九十四页。 四、话术篇 一、市场篇 二、产品篇 三、竞品篇 众口一词 客户反馈昂科拉常见问题 ? 现在已经开了610公里。从第一次开行昂科拉开始， 每当方向打满或即将打满时，就会听到：“乓”的响 声，这种响声就像金属被拉断时一样，很恐怖吓人， 不知道是不是该型车有设计缺陷，也不知道是否对安 全产生影响，希望厂家能够给消费者一个明确的说法。 ? 每次转向打的时候，和倒车刹车基本都会出现异响， 咯咯的声音，希望厂家给个说法，老百姓买个车不容 易... ? 车辆转向时经常出现异响，这个问题网上也有不少车 主都再反应，为什么厂家不拿出个方案去解决呢？老 是以新车型难免会出现问题为由来推卸责任！还有原 车带的蓝牙免提系统经常再与手机正常连接时无法使 用，只能接不能打！ ? 方向跑偏，通用售后竟然这样解决问题：车子跑偏很 正常，我的车也跑偏我就不管它的，你开车又不可能 双脱手开！” 注：以上信息摘自网易汽车网实际用车客户反馈 认识对手 小结 对比策略话术 Page 63 第六十四页，共九十四页。 外观配臵信息 四、话术篇 一、市场篇 二、产品篇 三、竞品篇 认识对手 小结 对比策略话术 Page 64 第六十五页，共九十四页。 内饰配臵信息 四、话术篇 一、市场篇 二、产品篇 三、竞品篇 认识对手 小结 对比策略话术 Page 65 第六十六页，共九十四页。 四、话术篇 一、市场篇 二、产品篇 三、竞品篇 左前方 驾驶室8/14 车后方 副驾车后排 乘客侧 引擎室 Page 30 F：定速巡航 F：当车速超过20km/h后，即可通过控制集成于转 向灯操控杆顶端的定速巡航开关启动系统，自动 保持设定车速行驶。 B：长时间在高速公路行驶能有效缓解驾驶疲劳，带 来轻松舒适的驾驶体验，同时更能节约燃油。 【关键词】：缓解疲劳，经济省油 技术说明 1.定速巡航启动后，多功能组合仪表也将实时显示定速巡航的工作状态，清晰易读。 2.系统并非何时何地都适用，原则上要在高速公路或全封闭路上使用，因为在非封闭复杂的路况不利于交通安全。盘山 路或弯路过多时不要使用，因为在正常出弯路的情况下，要适当加油提供更大的转向力，而定速巡航状态下车辆自动 维持车速恒定，油门由行车电脑控制，往往给弯路行车带来危险。 第三十一页，共九十四页。 四、话术篇 一、市场篇 二、产品篇 三、竞品篇 左前方 驾驶室9/14 车后方 副驾车后排 乘客侧 引擎室 Page 31 F：EPS电子助力转向系统 F：拥有随速可变助力转向功能，使车辆在各种不同 行驶速度下都能得到最佳的转向助力，在转向后 可提供轻微的方向回正力。 B：提供清晰的路感和轻便、灵动的驾驶感受，省油 无噪声，安全性和舒适性得到极大提升。 【关键词】：灵活舒适、安全省油 技术说明 1.电动助力转向以电能为能源，可独立于发动机工作，几乎不直接消耗发动机燃油。直线行驶时无能源消耗，低速轻便 灵活，高速沉稳安全，在节约能耗、降低噪声的同时，提供极佳的操控感； 2.朗境的转向助力电机设计寿命为30万公里，经久耐用。 第三十二页，共九十四页。 四、话术篇 一、市场篇 二、产品篇 三、竞品篇 左前方 驾驶室10/14 车后方 副驾车后排 乘客侧 引擎室 Page 32 F：运动铝合金踏板★ F：油门踏板和刹车踏板采用铝合金材质，光鲜亮丽 质感强，耐磨性好。 B：与尾部镀铬双排气尾管内外呼应，带来如同赛车 一般的强烈运动感，激情驾驭由此启动。 【关键词】：质感运动、激情驾驶 技术说明 1.铝合金是指以铝为基础材料的合金总称，主要合金元素有铜、硅、镁、锌、锰，次要合金元素有镍、铁、钛、铬、锂 等。 2.铝合金密度低，但强度比较高，接近或超过优质钢，塑性好，可加工成各种型材，具有优良的导电性、导热性和抗蚀 性。 第三十三页，共九十四页。 四、话术篇 一、市场篇 二、产品篇 三