妇幼保健计划生育服务中心门诊部岗位职责.pdfVIP

妇幼保健计划生育服务中心门诊部岗位职责.pdf

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妇幼保健计划生育服务中心门诊部岗位职责 (1)全面负责门诊医疗业务及行政管理工作。 (2)安排人员经常巡查门诊各诊室、辅助检查科室、服务窗 口,检查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度情况及时处理 和解决门诊部发生的突发情况。 (3)掌握门诊各科医生出诊情况和患者就诊动态,遇到患者 就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况,及时与医务科等有关职 能科室、各临床科室主任沟通协商,合理调配人力资源,保障门诊 患者就医。 (4)及时与医务科及各临床科室沟通联系,确定专家出诊、 休诊时间,提前在门诊出诊信息栏或诊室的信息栏上作出提示。 (5)做好专科门诊的协调管理工作,督促和协助各科积极开 展专科专病门诊,确保各专科门诊如期应诊。 (6)加强门诊医疗质量管理,制订门诊病历书写规范,组织 门诊医疗质量和病历文书质量的考核和评比。 (7)改善服务措施,提高门诊服务质量;改进服务流程,确 保门诊就诊畅通。 (8)做好导诊、分诊服务,帮助患者准备便捷就医。 (9)负责接待和受理患者投诉,可以即时处理的当场予以解 决,在职责和能力范围内尽量满足门诊患者的合理需求;情况复杂 不能即时解决的,需上报有关科室,必要时请示院领导。 (10)负责疫情收集和上报工作。

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