妇幼保健计划生育服务中心社会工作部岗位职责.pdfVIP

妇幼保健计划生育服务中心社会工作部岗位职责.pdf

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妇幼保健计划生育服务中心社会工作部岗位职责 (1)负责全院就诊及住院患者电话回访及统计整理工 作。 (2)负责全院患者、工作人员满意度调查及住院患者 病房访谈。定期汇总整理,及时反馈。 (3)负责制定孕妇学校教学计划、课程及授课教师安 排,孕产妇邀约、听课的登记、满意度调查、统计孕妇听 课率等各种信息的收集及意见的反馈。 (4)负责医疗保健资源信息的收集、整理、市场分析、 市场营销等工作。 (5)负责服务性投诉的接待、登记、处理工作,及时 反馈到科室。 (6)完成医院安排的其他工作。

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