【案例10-3】小米的互联网营销之道教学课件.pptxVIP

完整版教学课件 【案例10-3】小米的互联网营销之道 创新创业指导与训练 3 单元10　提升创业绩效 4 【案例10-3】小米的互联网营销之道 有一家创业公司，从0做到300亿元的销售收入只用了3年，估值超过100亿美元，堪称中国创业奇迹。 没错，这就是小米。在互联网技术深入变革传统产业的今天，互联网营销显然成为实现转型升级绕不过去的词。 对于小米成功的秘诀，除了雷军总结的7字要诀“专注、极致、口碑、快”，还有就是他在多场合反复强调的用户参与。在雷军看来，小米卖的不是手机而是梦想和参与感。 5 说到互联网营销策略，小米论坛就是其具体体现之一，这个策略是围绕粉丝经济战略来制定的，通过小米论坛聚集用户，与用户互动加深感情，继而让用户越来越认同小米，最终成为小米的粉丝。 建立小米论坛是策略，但论坛建好后，如何向论坛引流增加注册用户数，如何活跃论坛的氛围，如何增加用户的粘度等，就延伸到战术层面问题。 我们知道这个小米是靠粉丝经济成功的。首先小米是有一个明星，因为有明星才容易聚集粉丝。小米的明星就是雷布斯，知道雷军在今天之前都特别喜欢学乔布斯的这个打扮。所以周鸿祎给他起了个名字叫雷布斯，一开始是用来嘲讽雷军的。实际上这个名字又特别形象生动，然后后来大家都叫雷军雷布斯了。所以这个时候有人说是周鸿祎把价值几千万的名字送给了雷军。 6 那光有明星还不够，小米还提炼了信念口号。他的信念口号就是叫为发烧而生。他说发烧是一种生活态度是一种对高品质的追求。这是他出小米1的时候重点提出来的，那买小米的人都是懂手机的发烧友。实际上买小米的很多人都是买不起苹果的人，如果有钱了，很多粉丝都会买苹果不会继续买小米。但是，这样的一种信念口号实际上也是给了消费者一个购买理由，其实我不是没钱，我是聪明，我是发烧友懂手机，不像你们买苹果的是土豪。 后来，其实小米又起了一个青春的口号，150克青春。因为它的红米实际上是小米青春版，面对大学生来做销售。所以，要做粉丝经济，除了偶像之外还有独特的信念口号。 7 小米的粉丝经济实际上是由种子用户去慢慢扩张的，它一开始有一百个天使用户，这些天使用户几乎都是版主。这一百个人拿到五千个铁杆粉丝，然后一万到十万个特别忠诚的粉丝，在到几百万个不一定很忠诚的粉丝，这是他的一个粉丝体系。所以先找到种子用户，然后去扩张，这是小米的玩法。 那我们看得到现在小米的每个新产品都要发动粉丝，小米官网有一个小米产品用户开发平台，他的口号是每个用户都是产品经理。所以能让用户深度参与去体验测评，这也是非常重要的方法。 8 小米是建立起一个关系链裂变的粉丝金字塔，这种金字塔里面一开始的一万个人是特别忠诚的，就基本上会一直跟随小米：那么发展到十万这个是比较忠诚的：再到几百万的这个粉丝不算是很忠诚，但也是对小米有情感的，大概是这样的一个体系。这个体系里面是还有很多特权机制的，就是前一百多个人都能要到F码（Friend码，指用于购买物品所具备的一种优先权）。 9 “粉丝经济”是互联网营销的核心战略，也是小米最核心的竞争力。 社群成为了我们这个社会最重要的主题，人和人的链接对于企业的营销传播变得特别重要，所以在这个时代我们要学会把消费者当成活生生的人，来跟他沟通。要沟通我们的情怀我们的故事，争取让他愿意去帮我们来主动传播信息。 把我们的用户通过我们的运营变成强关系，然后变成粉丝。你粉丝积累的多了，那你的品牌创意就一定会成功。创业者不可回避的就是如何去做粉丝，得到粉丝，就能得到天下。