2022《服务型企业从业人员素质现状及提升系统研究》开题报告.docVIP

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2022-06-23 发布于湖北
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PAGE 1 开题报告姓名学号专业拟定论文（设计）题目服务型企业从业人员素质现状及提升系统研究——以中国平安云南分公司为例论文（设计）来源论文（设计）类型指导教师 1. 选题的背景及研究意义企业职工的基本素质水平，决定企业的生命力、竞争力。这里的基本素质主要指非学历教育的“听、说、读、写”等能力，即员工对客户的要求“听得明白”；对所在企业能提供的服务“说得明白”；对规章制度等材料“读得明白”；对汇报工作的材料“写得明白”。员工基本素质是就业的基本条件，是企业健康发展的根本前提，是影响企业服务水平的诸多因素中最重要的要素。国内的大部分企业，都需要得升人力资源