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广东澳美高新科技有限公司 制造部 （管理人员培训-26） 向绍川 2012年05月17日 第一页，共四十一页。 企业管理培训 经典语录 第二页，共四十一页。 一、【销售必知】 客户要的不是便宜，而是感觉自己占了便宜； 不要与客户讨论价格，而要与客户探讨价值； 没有不对的客户，只有不好的服务； 卖什么不重要，重要的是你准备怎么卖； 没有不好的广告媒介产品， 只有不适合的广告媒介产品； 没有放弃业务员的客户，只有放弃客户的业务员； 成功不是因为快，而是因为有方法； 销售不是体力活，而是脑力+智力； 第三页，共四十一页。 二、【狼的精神】 创业者要像狼一样，必须有—— 1、狼的欲望：因为欲望,而不甘心,而行动, 而打破牢笼; 2、狼的眼界：眼界多宽心胸多广,世界就有多大; 3、狼的判断：啃透政策,咬对形势; 4、狼的敏感：耳听眼看,心思考; 5、狼的胆量：有胆,敢拼,想赢,也敢输; 6、狼的忍耐：醉了,哭了,喊了,疼了… 但必须死磕到底 第四页，共四十一页。 三、【做人的12个魅力法则】 1、有知书达礼的修养 2、有精深博大的学识 3、有宽以待人的胸襟 4、有严于律已的习惯 5、有与时俱进的意识 6、有海纳百川的雅量 7、有侠骨柔肠的心智 8、有果敢担