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物流快递企业质量管理发展研究（资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“质量管理”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文9653字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：物流快递企业质量管理发展研究 2 一、中国物流快递行业当前物流质量管理现状 2 二、中国物流快递行业物流质量管理存在的问题 3 (一) 物流质量管理理念有误区 3 (二) 员工没有真正形成顾客导向的物流质量管理观 4 三、中国物流快递行业物流质量管理的发展思路 6 1、必须由有远见的领导人作为物流质量管理的发起者和支持者 7 2、领导者督促管理者设计物流质量的预防措施控制程序 8 (二) 员工“顾客导向的完美卓越”质量意识的培养和实施 9 1、企业文化中牢固树立员工责任心 11 2、构建物流质量管理培训体系着力提升员工素质 11 3、建立物流质量激励机制确保“完美卓越”质量意识落实 13 文2：建筑施工企业质量管理 13 一、当前我国建筑工程施工质量管理存在的问题 14 （一）建筑施工单位对质量施工重视不够 14 （二）从业人员素质不高 14 （三）建筑市场秩序不规