《好食期质量问题处理规则》(2019年6月16日生效)(2).docxVIP

好食期质量问题处理规则 （2019年6月16日生效） 1 总则 1.1 为保护消费者及品牌权利人的合法权益，维护好食期平台（下称“平台”）的正常经营秩序，特制定本规则。 1.2 本规则所称“质量问题”，是指包括但不限于以下情况： （1）商品品质问题：包括长毛、发霉、变质、异物（生虫、头发、石头）以及商品其他的非正常状态情况； （2）商品效期问题：包括商品已过保质期、实际发出商品生产日期早于商品详情页面承诺的生产日期、生产日期异常（如生产日期晚于下单或发货日期等）、无生产日期或保质期、其他商品相关日期和期限的异常情况等； （3）包装问题：包括包装不符合预包装食品要求、二次贴标、进口食品无贴标、食