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肯德基和麦当劳在中国的营销差异  肯德基和麦当劳的差异 了解肯德基与麦当劳： 麦当劳：公司以经营快餐闻名遐迩，由克洛克 1955 年在 美国创办。1990 年 10 月 8 日，中国第一家麦当劳餐厅在深 圳开业。 1992 年 4 月在北京的王府井开设了当时世界上面积 最大的麦当劳餐厅，当日的消费人次过万。 到 2021 年第一季度，餐厅总数已达 460 多家。在进入中国市场的 14 年间，到 2021 年底，连锁店的总数约为 600 家。但其发展速度开始迅猛，后期较为缓慢：在 2021—2021 年的最近三年间，年均新增加店铺数仅为 47.5 家，年增长 率仅为 25％左右，低于开始的 38%的年增长率。肯德基： 是第一家进入中国内地的西式快餐连锁集团。 截至 2021 年 12 月 14 日，随着海南三亚肯德基餐厅的 开业，肯德基在中国已达到了 1200 家。至此，肯德基在中 国的开店数达到了老对手麦当劳的两倍。 从北京前门第一家店开始，到三亚的 1200 家店，肯德 基用了 17 年时间；在 1997—2021 年的黄金发展期，肯德基 从 216 家速增至 1200 家，年均新增店 140 家以上，年均增 长速度高达 70％。 肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，从 1987 年第 一家店开张，历经 6 年的摸索，至 1992 年全国餐厅总数为 10 家。1996 年 6 月 25 日，肯德基中国第 100 家店在北京安 贞桥开业，这是一个里程碑，标志着肯德基在中国的发展进 入到一个新的阶段。从 2021 年每月 9 家连锁店开张的速度 到 2021 年每月 25 家连锁店开张，其速度越来越快。 对比结果： 除去肯德基较麦当劳早进入中国市场 3 年的因素之外， 两者在共同发展的 14 年间，无论是餐厅扩张速度与最终发 展数量，麦当劳一直落后于肯德基。2021 年，双方的差距一 下子扩大到 149 家，而在 2021—2021 年的短短三年间，肯 德基餐厅的发展速度与数量均是麦当劳的两倍以上。那照成这种原因是什么呢？下面就我个人观点分析一下。 一、店址选择不同麦当劳一般选址在繁华的商业中心，如长春的红旗街、桂林路、重庆路（已撤）； 肯德基则似乎更加灵活多样， 商业区和非商业区、 旅游区结合 （中东店、 净月店） 。 二、目标市场定位不同目标市场定位不同 麦当劳：以年轻、活泼作诉求，希望提供一个轻快的用餐环境 肯德基：定位在“家庭成员的消费”，提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛。 三、店内环境不同去过肯德基的人都能感受到那种优雅、温馨的气氛，灯光明亮而不耀眼，墙上悬 挂着一幅清新宜人的风景画，坐在餐桌前，一边听着悠扬的轻音乐，一边品尝可 口的鸡腿，怡然自得，就好像待在家里一样的轻松。麦当劳店内的环境则展示了 山姆大叔豪放、热烈的性格，音乐节奏欢快、奔放流畅，鲜明夺目的天花板一下 子就可以抢去人们的视线。 四、形象与标志不同 众所周知，“麦当劳叔叔”亲切滑稽的形象很招孩子们喜爱，而肯德基的“山德 士上校”更受到大人们的认同。此外，麦当劳金黄色的“m”拱门标志比肯德基 的“kfc”更加夺人眼球，给人印象更为深刻。 五、行销组合策略麦当劳：依消费者对消费价值感的知觉来感受价值，加以订价。 肯德基：参考竞争者所订的价格加以订价，目的在于市场竞争。 六、经营品种差异经营品种差异 1、肯德基是百事可乐； 麦当劳是可口可乐。 2、肯德基主要以鸡为主； 麦当劳有牛肉类和鸡类。 3，肯德基点餐方便，名字顺嘴； 麦当劳组合复杂，名字坳嘴。 4、在汉堡方面呢，两家都旗鼓相当，味道都满不错的。 5、在鸡翅方面呢，如果爱吃辣的朋友还是选麦当劳比较好，如果不能吃辣的呢， 还是肯德基比较好。而且肯德基的鸡翅有分辣与不辣两种。而且辣的鸡翅也 不会很辣。 6、在薯条方面呢，同样规格的肯德基数量比麦当劳多，但我个人认为麦当劳的 薯条比较好吃。 7、在品种方面呢，肯德基的花样比较多，推出的新产品呢一般比麦当劳多。且 推出新产品 的频率也高。麦当劳偶尔推出的新产品，有些效果不错，但是都是一段时间后就没有再出现了，持续性不好。 七、外卖配送1、外卖服务名字 麦当劳的外卖服务叫麦乐送肯德基的外卖服务叫宅急送 2、外卖电话号码 麦当劳的外卖电话：4008-517-517 肯德基的外卖电话：4008-823-823 自己尝试着拨打了一下麦当劳的电话是停止服务， 肯德基的对方约有 1 秒钟的 沉默，然后直接转到点餐员处，速度非常快。 3、外送范围 麦当劳：实体店面步行 7 分钟和骑车 9 分钟可到达的范围。 肯德基：肯德基宅急送网站规定地址范围内的地区。 一般来说，麦当劳的外卖范围就是店面周边 2-3 公里。肯德基的外送范