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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 目标设计 05 设定理由 改善前后数值 五、目标设定 (一)设定理由 目标值=现状值+改善值 =现状值+ 【(1-现况值)×圈能力×改善重点】 =42.5%+【(1-42.5%)×0.7×0.8 】 =74.7% (二)目标完成期限:2016年5月2日 五、目标设定 改善前 改善后 42.5% 74.7% 改善幅度 75.3% (一)目标值 改善前糖尿病患者胰岛素笔注射技能的正确率为42.5% 设立总目标值为=74.7% 改善幅度=75.3% 解 析 06 鱼骨图 冰山图 六、解析—鱼骨图分析 法 年纪大 资浅 针头 患者 护士 医院 流程指引 排程 督导 环 物 人 家属 糖尿病患者胰岛素笔注射技能不正确的原因 设计不合理 未纳入医保范围 医生 不重视 宣教形式单一 嫌麻烦 相关知识缺乏 认为无危害 从众心理 认识不足 好心为病人节省费用 健康教 育形式 废用针 头容器 无现成特制容器 文化程度低 嫌麻烦 相关知识缺乏 相关知识风险教育不足 相关知识缺乏 资浅 记忆力差 宣教 不到位 未共同参加健康教育 不重视 相关知识缺乏 从众心理 嫌麻烦 不重视 认为无危害 病人服装 不便于注射部位的检查及轮换 教育工具 胰岛素 种类繁多, 难识别 笔芯或特充无明确标识提示须摇匀 废用针头 定点回收处 家庭社会环境 住院时间 时间短,难掌握 特殊注射部位不方便暴露注射 理解能力差 宣教时机不当 缺乏针对性 流程指引 未建立针对性的督导反馈 宣教后缺少督导反馈 表示由圈员票选所得要因 缺乏针对性的风险教育 培训不足 无直观的宣教资料及指引 缺乏规范胰岛素注射部位轮换记录卡 随访内容 缺乏针对性 缺少直观的 教育工具 价格高 缺少居家医疗 废物处理点 注射步骤多,容易遗忘 指导注射胰岛素的时机关注不够(出院才指导) 六、解析—冰山图分析 关键词添加 关键词添加 关键词添加 关键词添加 关键词添加 关键词添加 关键词添加 关键词添加 关键词添加 根本原因添加这里概况 2级原因添加这里概况 3级原因添加这里概况 4级原因添加这里概况 六、解析—冰山图分析 糖尿病患者胰岛素笔注射技能的正确率低的要因评价表 主题 末端要因内容 圈员打分情况 总分 是否是真因 小原因 提 高 糖 尿 病 患 者 胰 岛 素 笔 注 射 技 能 的 正 确 率 注射步骤多,容易遗忘 5 5 5 5 5 5 5 5 5 45 是 护士培训不足 5 3 3 5 1 3 3 3 3 29 否 患者随访内容缺乏针对性 3 1 3 1 3 5 1 3 3 23 否 价格高 5 3 1 3 1 5 1 1 3 23 否 科室缺乏针对性流程指引 5 5 5 5 5 5 5 5 5 45 是 科室无直观的宣教资料及指引 3 3 3 5 1 3 1 5 1 25 否 指导注射胰岛素的时机关注不够(出院才指导) 5 5 5 5 5 5 5 5 5 45 是 缺少居家医疗废物处理点 3 3 1 3 5 1 3 5 3 27 否 缺乏规范胰岛素注射部位轮换记录卡 3 1 3 1 3 1 3 1 5 21 否 科室缺少直观的教育工具 3 1 3 1 3 3 1 1 3 19 否 宣教后缺少督导反馈 5 5 5 5 5 5 5 5 5 45 是 对策拟定 07 对策拟定1 对策拟定2 七、对策拟定 单击添加添加合适的文字内容,注意间距1.2,文字不超过30个,注意提炼文字单击添加添加合适的文字内容 关键词添加在这里 单击添加添加合适的文字内容,注意间距1.2,文字不超过30个,注意提炼文字单击添加添加合适的文字内容 关键词添加在这里 单击添加添加合适的文字内容,注意间距1.2,文字不超过30个,注意提炼文字单击添加添加合适的文字内容 关键词添加在这里 单击添加添加合适的文字内容,注意间距1.2,文字不超过30个,注意提炼文字单击添加添加合适的文字内容 关键词添加在这里 单击添加添加合适的文字内容,注意间距1.2,文字不超过30个,注意提炼文字单击添加添加合适的文字内容 关键词添加在这里 01 02 03 04 05 七、对策拟定 01 单击添加添加合适的文字内容,注意间距1.2,文字不超过30个,注意提炼文字单击添加添加合适的文字内容 关键词添加在这里 02 单击添加添加合适的文字内容,注意间距1.2,文字不超过30个,注意提炼文字单击添加添加合适的文字内容 关键词添加在这里 03 单击添加添加合适的文字内容,注意间距1.2,文字不超过30个,注意提炼文字单击添加添加合适的文字内容 关键词添加在这里 05 单
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