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银行柜员个人工作总结范本模板
总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,因此好好打算一份总结吧。下面是小编为大家整理的;银行柜员个人工作总结范本模板;,以供大家参考借鉴!银行柜员个人工作总结范本模板【一】 一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成果。现将今年的工作、学习状况向大家总结汇报如下。 我所在的岗位是XXX的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成果。银行柜员个人工作总结范本模板【二】 20__年x月,我来到了__银行__支行,并在领导和同事们的帮助下顺当的加入到了__支行这个大家庭。如今,伴随着新年的到来,2020年也即将走向终点。 回顾在这里的将近一年的时间里,我作为一名一般的柜员,在工作中充分的学习和努力的提升了自己,服务了客户。并且从领导的指引中,相识了很多与银行工作有关的学问和阅历。这让作为一名新人的我有了很大的成长。 总结这一年,在工作方面,我经验了许多也学习了许多,现对我这一年来的状况做如下总结: 一、主动学习加强熬炼 作为__支行的一名新人柜员,我在工作方面其实有许多不足的方面。如在服务上还不够周到,面对工作的耐性也不是特殊足。尽管在工作方面我始终努力保持着严格仔细的看法去处理自己的每一次任务。但随着时间过去,与其他前辈相比,我还是欠缺了很多。 后来,在工作方面我起先主动的去学习和提升自己。礼仪方面,我通过向前辈的学习和请教,在工作上有了许多的改善。这点一方面,我一起先只是仿照着前辈的工作,但很快,我也努力的汲取了这些阅历,并渐渐修正为适合自己工作的做法。 如今,在礼仪上我已经能良好的达到标准,并能让客户感到满足和好评。让自己成长了不少。 此外,在于服务方面。起初我在工作中只知道给客户根据基本流程进行工作,不仅对不太了解业务流程的客户不太周到,也无意间丢失了许多的机会。后来,随着领导培育的深化,我也深刻的感受到自己责任的重要。不仅起先在工作中确认客户的状况,刚好的赐予帮助,还仔细的学习了银行的业务。这不仅仅是为了提高我的业务实力,更是为了让我能在工作中给客户做好业务举荐,为银行的理财产品带来更多的新客户。 二、思想的提升 一年来,我成长的不仅仅是工作的实力和技巧,在思想和看法上也有了不少的提升!依据工作的状况,我仔细的学习了企业文化,提升了自己作为一名银行柜员的责任心。同时我还熬炼了自身
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