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(五)奖罚不公 (六)要求工作极其完美,管理是通过别人完成工作,既然是通过别人做,很多时候比自己做更累、更操心,因为“别人”往往不如自己。管理者必须接受这个现实。担任管理者的人,往往是公司里较聪明、有能力也很上进的一群人。如果管理者忘记了这一点,总拿自己的模式套员工,甚至把个人化的工作习惯也传授给员工,那就纯属自讨苦吃。 管理者应当学会接受下属的现状,允许下属逐步成长。管理者还需要准备接受这个事实:下属可能永远做不到自己那么好。 警醒!避免威信的丧失! (七)经常为下属背“猴子” 一个常见的现象就是高层做中层的事情,中层做基层的事情,管理者都忙得不可开交,而基层人员却无事可做,于是就开始对企业发展“指点江山”,对管理者工作“评头论足”。 警醒!避免威信的丧失! 人格魅力是威信建立的最终体现 1、领域内能力的突出 2、掌握更多更全面的知识 3、在任何场合中,以礼待人,举止温雅 4、性格开朗,和蔼可亲,具有接受批评的雅量和自嘲的勇气 5、与人交往时,经常和他们的目光相接触,使对方产生知己之感 6、博览群书,使自己不致言谈无味 7、慷慨大度,这样才能获得别人的欣赏 题外话 做一个有“杀”气的管理者 制造危机 奖不如罚 适合员工:1.新进员工 2.不思进取 适合的事情:1.企业变革 2.目标明确 创造性小,个人发挥空间小的工作 不出错就是好的 做一个有“傻”气的管理者 人性关怀 鼓励进步 多多表扬 罚不如奖 适合员工: 1.上进心强,有理想,勇于挑战自我的人 2.有经验、有能力的员工 适合事情:需创造性工作,鼓励以小错换来小成就,大错换来大成就 制定共享的团队目标 团队目标的作用: 团队目标是团队存在的理由 团队目标是团队动作的核心动力 团队目标是团队决策的前提 团队目标是发展团队合作的一面旗帜 让目标引航! 确定目标对企业而言 1、目标能促进“向前进的管理” 2、目标能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果 3、目标使“解决问题”成为可能 4、目标能培养能干的人 制定团队目标要遵循一个“黄金准则” ——SMART原则 SMART原则: ◆ S (Specific)—明确性 ◆ M (Measurable)—可衡量性 ◆ A (Acceptable)—可接受性 ◆ R (Realistic)—实际性 ◆ T (Timed)—时限性 避免目标陷阱 不要确定高不可攀的目标。 不要低估你的团队,也不要低估团队成员的潜力 不要用太多的文字或数字 不要保密,目标制定后,一定要通过各种渠道, 如会议、内部邮件、个别沟通和重点工作列表等让所有 的成员都知道。 提升管理效益 打造一流团队 执行力思考: 一流的方案,三流的团队执行 三流的方案,一流的团队执行 结果那个更理想? 方案做的越厚、越好、越完美的公司,死的最快 ——马云 有创意的人很多,但能100%执行创意的团队很少 ——江南春(分众传媒) 所有的工作都不是完美的计划出来的,而是干出来的;边做边修正 现在、立刻、马上——形成超强的战斗力 团队价值: 一流的战略,允许三流的战术执行 三流的战略,必须一流的战术配合 宁愿要三流的创意、一流的执行力,也不要一流的创意、三流的执行力 三流的创意+三流的执行力=不入流 * 成功了往往归于内因 本人 失败了往往归于外因 成功了往往归于外因 别人 失败了往往归于内因 手机不赖,要是便 宜我也买个去。 昨天晚上去 哪里玩了啊? 我给你按摩 哎,那也没去 老马,赶紧挖 挖完好早点回。 晚上吃点 啥呢? 老马,你这个挖法 有问题啊! 手机不错,还能上网 还按摩,就会 拍马屁! 跟你一样,我 最烦他。 一起挖,一会不就挖完了吗? 高效团队的特征 ▼人尽其责 ▼团队合作 ▼一致的目标 ▼有力的领导 二、如何打造高效团队 高效团队 有效的工作方法 积极主动的个人 出色的领导 分工、合作、沟通 一致的目标 * 如何提升管理效益,打造一流团队 想要带独立团,先思考如何让自己成为李云龙 ——管理个人素养提升 * 管理者四句箴言: 智商高,情商高,春风得意 智商低,情商高,贵人相助 智商高,情商低,怀才不遇 智商低,情商低,一生潦倒 * 情商是什么? 1、有自知之明 2、控制自己,激励自己 3、善于沟通,协调人际关系 4、善于识人、用人、激励人 5、悟性高 团队的建设与管理需要“双高”的管理者 管理困惑 埃德加·斯诺在《西行漫记》中所写道的:“共产党人认为,而且显然也这么相信,他们是在向抗日前线进军,而这是一个非常重要的心理因素。这帮助他们把原来可能是军心涣散的溃退变成一场
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