项目管理的技术协调方法.docxVIP

工程管理的技术协调方法一、“技术协调”的含义: 建设工程管理，是为满足建设工程对于特定目标要求而进行 的系统的、有效的计划、组织、控制与协调活动。“协调” 是建设工程管理的一项重要内容。我国常称协调为“结合部 管理”，美国管理界称之为“界面管理”，其含义是：“主 动调和相互作用的子系统之间的能量、物质、信息交换，以 确保管理的效率”。协调的内容包括人际关系、组织关系、 资源供求、信息交换等方面，资源供求与信息交换协调可以 统称为技术协调。本文从业主的角度，对工程管理中技术协 调，尤其是技术信息协调的意义和有关方法加以论述。 二、“技术协调”的意义： .技术协调是目前建设工程管理的薄弱环节： 对于工程建设过程的每个阶段，规划、设计、施工阶段都 有自己完善的质量保证体系和自己严格的标准和规范。但 是，每个阶段都需要连接，所以必须有技术信息的相互流 动。比方施工单位对设计功能的了解，对变更的掌握，设计 单位对现场和施工动态情况的了解，都依赖于技术信息的交 流；工程管理的对象，即工程实体本身，是由众多环节组成 的系统，如工序衔接、专业配合等，都需要技术上的配合。 就施工阶段而言，工程的参与方至少有十几个、上百个，包 括设计单位、技术服务单位、分包单位、材料设备供应商， 以及单位内部的各个部门。存在复杂的技术协调问题。工程 管理的实践证明，技术协调失败导致的问题在工程缺陷中占 有相当大的比例。 .技术协调引发的问题往往是严重的: 技术协调是指不同阶段之间、工程不同局部之间、各单元 （简称子系统）之间的技术信息传递。对于一些子系统，这些 信息有时被用作工作的标准或基础，最常见的是轴和标高的 传递，以及图纸的提供。一旦出了问题，损失可想而知。信 息有时作为工作的保证，如施工现场各单位对道路、水电、 材料、机械设备、临时设施的占用和变更。错误的技术信息 一旦传递出去，往往会在一个相对封闭的子系统中继续发挥 作用，或者对其他子系统造成连锁反响，直到出现真正的矛 盾才会被发现，具有隐蔽性的特点。 .技术协调是管理责任的重点： 由于提供工作依据、标准和保障的是技术协调，其责任重 大，因此成为工程参与方索赔和反索赔的重要内容。在工程 管理的实践中，因忽视技术协调而造成的损失是惨痛的教 训。 .技术协调是建设工程管理的经常性工作： 技术协调的重要性，不仅表达在其必要性上，也表达在其经 常性上，这是建设工程的特殊性使然。建设工程不仅具有一 般工程的“一次性的特点，还有实施周期长、目标系统化 和行为主体多样化等特点，因而技术协调对于建设工程管理 而言，其意义超出一般的控制方法。 三、技术协调方法浅析： 工程管理实践说明，技术协调失败有以下几种类型：a.信息 未能传达；b.信息发出方表达错误或表达模糊；c.信息接 受方理解出现偏差；d.信息与现实不符。 防止以上问题，应从工程管理的组织结构、制约机制、协调 程序和协调形式等方面未采取措施，以下分别进行论述： .建立科学的工程管理内、外部结构: 工程管理组织是工程所有参与方的组成形式，其结构决定了 技术协调工作的性质和工作量。一方面，工程在必须分包时 应适度，防止不合理肢解工程的做法。专业分工细化是建筑 业开展的一大特点，是必然趋势，因为这样可以从根本上提 高局部工程的质量，降低本钱，但是不少业主把工程分得过 细、插手过多，无形中使“结合部”迅速增加，给协调工作 带来困难。同时，设计单位的施工图纸往往在涉及专业公司 局部时不够详细，而那些能反映的参数一旦被不同承包人有 不同的理解，就会引发衔接的问题。如装饰工程中的轴线、 标高，以及各元素竖向对齐、横向交圈等原那么可能就会出问 题。 另一方面，工程管理结构是否合理，要充分考虑业主自身 的协调能力。比方工程的材料设备是施工承包商负责还是自 己采购，业主要根据工程的具体情况，自身的管理能力，经 济方面综合考虑。指定供应商过多，必然会涉及到技术考 察、选型、签订合同、约定供货时间、数量、地点、相关单 位验收等诸多环节。与负责材料设备供应的施工承包商相 比，有时从价格角度来说是省钱的，但却增加了很多技术协 调工作，客观上违背了集约化原那么。同时，如果开发商因为 技术实力等原因出现协调失误而败诉，本钱会更大。 再次，工程管理组织内部的分工也影响技术协调的效果。 一种是按区域划分人员,比方按楼层或楼号划分,可以提高管理者的责任感，防止扯皮。但对于特定的区域，各种事务 由多个负责人协调，对于特定的事务，每个区域又有多个管 理，导致重复性工作较多；另一种是职能分工，即针对具体 事务的分工。这种方式对具体事务的管理性很强，但是某一 领域的各种事务的协调需要管理者做大量的工作。总之，项 目管理组织的结构应根据工程 一种是按区域划分人员, 比方按楼层或楼号划分, 可以提高 .完善法律