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向标杆企业学习之项目管理的心得体会 2016年5月26日，我有幸参加了集团公司在金阳高新区贵阳国际人才城三楼组织的向标杆企业学习管理--成功项目管理的6个核心法宝培训学习，聆听了拥有20多年职业经历，深谙IT业、工程服务业、制造业等多个行业的业务运营，担任过项目工程师、部门经理、项目总监、资深项目经理等职位培训导师肖老师关于《向标杆企业学管理——成功项目管理的6个核心法宝》精彩报告，并结自工作岗位及工作中遇到的问题和困难进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、进度管理等方面的知识，深刻认识到我们工作中良好沟通的重要性，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。 一、本次培训，我学到项目管理的方法 项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段，已经被越来越多的企业所采用。然而困惑着很多企业的是，虽然对员工做过多次项目管理培训，但发现不少项目经理在实际带项目时仍然在靠自己的经验指挥着项目，不知如何使用学到的方法。怎样打通从理论到实践的瓶颈是企业需要解决的问题。 通过讲师在十几年的项目管理、企业管理工作中，结合PMBOK(项目管理知识体系)、哈佛管理理论等理论知识及实际工作经验，向我们讲解了管理方法论(成功项目管理6个法宝)。肖老师通过讲授、示范、小组练习、讨论分享等方式从以下几个方面讲述了成功项目管理的方法： 1、挖掘项目本质：通过学习干系人管理，挖掘干系人的want/need，体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。 2、制定项目目标：通过学习purpose和objectvie的关系，SMART原则，掌握制定项目目标的方法。 3、工作分解结构：结合麦肯锡方法，以及一些实用小工具，快速掌握项目管理最重要的基本技能—WBS 4、关键路径：通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具。 5、风险分析：通过风险识别、风险分析、风险应对三个步骤学习项目风险管理要点。 6、项目沟通：项目沟通是项目经理的重要工作，课程通过有效沟通的前提条件，沟通的5种语言等知识点让学员快速掌握有效沟通要点。 通过对方法和经验的学习，让我们打通了项目管理从理论到实践的瓶颈，更好地应用理论指导工作。 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 1、是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，大数据时代，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习、靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 2、是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。 3、是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。 4、是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。 5、是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。 三、通过学习培训，使我清楚地体会到项目管理过程中沟通的重要 为什么要沟通？沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。通过沟通可以交流信息和获得感情与思想。良好的沟通才能达成共识。对管理者来说，与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做