良好的沟通让销售更容易.ppt

推销新视野; 接触是沟通的开始， 说明是沟通的过程。 促成是沟通的结果。; 探测阶段——通过寒喧、接近寻 找客户的需求（购买点） 接触 评估阶段——通过提问、倾听、 观察，筛选出合格的准客户，识 别客户的需求（购买点） ; 接触面谈的两个阶段都围绕着需求而展开。 我们知道??没有需求的准客户是几乎不存在的，而找不到需求的业务员是大量存在的。我们只有而且必需把自己的利益放在一边，这样才能发现并满足客户的需求。 ; 你从中可以得到……; 四、告诉准客户你自己为什么信任这种商品，其他客户（已购买）对此商品有何感受。 五、当准客户对商品的某一点内容特别感兴趣时，你要抓住机会，可能这就是他所需求的。 六、业务员要想方设法给客户一个购买的理由，而准客