穗凌冷柜售后维修协议2.docxVIP

穗凌冷柜售后维修协议 甲方：广州市穗凌电器有限公司（以下简称甲方） 乙方：昆明市交电公司五交化批发部（以下简称乙方） 为了做好 2013 年穗凌产品的售后服务工作，解决客户的后顾之忧，为穗凌产品的销售打下坚实的基础，经甲乙双方友好协商，由甲方委托乙方在其合同销售区域内负责穗凌牌系列产品的售后服务工作，并达成如下协议： 一、 协议事项： 1、 根据甲乙双方签订的《2013 年穗凌产品销售合同》，甲方提供符合国家标准的冷柜产品给乙方在合同区域内销售。在此基础上甲方该将区域穗凌牌系列产品的售后服务工作承包给乙方。 2、 产品保修方式：A 甲方常规产品按整机保修壹年，压缩机保修叁年的标准实行免费维修（易损件不保修） B 家电下乡产品，整机保修一年；主要零部件（压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管）保修叁年。 3、 用户购买在一年内出现内漏质量问题，甲方承诺免费更换新机；在三年内出现内漏，乙方先进行维修，如果未能修好，甲方同意更换同型号产品，但 必须依国家有关规定，从购买之日起按每天万分之五的比例收取折旧费。 4、 在此协议之前市场不是乙方销售的穗凌产品，由购买之日起按产品保修方式保修，也统一由乙方负责维修，其维修费用不在此协议之内，结算方式按 甲方全国统一维修标准结算。甲方应及时向乙方所需提供配件，超出保修范围 的配件乙方应向甲方另行购买。 5、 甲方提供的配件甲乙双方必须建立台帐，每月进行对账并经双方确认。 6、 压缩机若在三年之内出现质量问题，按照以旧换新的方式，由甲方免费 提供压缩机，乙方负责具体维修，境外压缩机无法退回，应把收件人的名称、 电话 、托运单传真或 QQ 传给甲方落实减免；国内换下来的旧压缩机由甲方100% 回收冲账。 7、 乙方有权力和义务负责甲方市场的工程机维修和鉴定。 二、 付款方式：乙方已付货款总额的 1% 作为维修费，每季度结算一次，在财务对账单中直接冲减。下季度首月须结算清楚，超出期限，甲方按照结算金额的千分之五每天支付滞纳金补偿乙方，因特殊情况，需提前一周以书面协议形式通知对方，并征得对方同意。 三、 双方的权利与义务 1、乙方必须尽量承包区域界定明确和缩小化，必须尽快在约定区域内签订 维修网点，并将维修网点单位名称、详细地址、联系人、电话等信息汇报备甲 方，以便甲方日常统一回访与监督。 2、对双方配件发放与回收，双方必须建立台帐，每月进行对账并确认。 3、甲方提供给乙方的产品若出现批量质量问题，由甲方进行现场鉴定确认， 如果属实，甲方同意更换同类同型号等值产品，退货运费由甲方承担。 4、除甲方同意退还产品外，甲方不接受乙方其它形式的退货。 四、本合同未尽事宜按《中华人民共和国》执行。如发生纠纷，双方协商解决， 协商不成提交甲方所在地法院诉讼解决。 五、此协议一式两份，双方各执行一份，双方盖章后生效，有效日从 2013 年 1 月 1 日至 2013 年 12 月 31 日止。 六、甲方保留对本协议的最终解释权。 甲方：广州市穗凌电器 乙方：昆明市交电公司五交有限公司（盖章） 化批发部（盖章） 甲方代表： 乙方代表：＿＿＿＿＿＿＿ 20＿ 年＿＿月＿＿日 ２０＿＿年＿＿月＿＿