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6西格马成本控制;统一的采购 标准和程序;采购战略;科尔尼采购供应框架——当前必须重视;供应商选择过程;中国地图;世界地图;采购流程及职责划分;文化诊断与实施流程;职业惯例标准;多元化战略：“休克鱼”理论;通过严谨的努力圆满解决问题：“七步成诗法”;;发展战略是企业持续发展的动力源泉;制定发展战略是中国企业适应市场成熟条件下的必然选择;常见的企业战略类型——防御性战略;中国企业战略管理中常见的问题与误区;理性分析与知觉、经验的结合;优势-劣势-机会-威胁（SWOT）;战略地位与行动评价（SPACE）;波士顿矩阵（BCG）;波士顿矩阵（BCG）----问题业务;GE矩阵：形象图;GE矩阵：加权打分法;波特五力模型;长期保持领先对任何企业都是一个挑战;要想取得领先的地位，企业必须对三个发展层面进行均衡管理，增进投资者的信心;实现增长应具备的能力;海尔“阶梯式”增长分析;制定业务单元战略所需考虑的三个关键议题;何处竞争;如何竞争; 国际通信公司 ?香港电信，和记黄埔， ATT：租用线路；主要 为跨国公司提供数据通 信，主要是网络增值服 务 ;业务发展的市场选择;各客户群主要驱动因素 ?一级城市市场的需求最大 ?二级市场的需求的增长不大 ?三级市场需求较低，但会逐渐增加 ?农村市场目前限于客观条件， 需求启动缓慢 ;业务单元五年经营及财务预测目标;业务模型将显示各情景下的财务预测;