风险管理交流.pptxVIP

风险管理 综合管理部 – 流程组 1/24 内容 2 2/24 风险定义及特征 3 定义：指项目中可能发生某种不确定事件，该事件一旦发生，会对目标实现产生影响，如范围、进度、成本、质量等。 特征： 客观性：客观存在，不以人们意志为转移。 普遍性：无处不在，存在于过程多个步骤中。 偶然性：就某一风险事件而言，它发生是偶然、意外，是一个随机现象。 可预测性：经过大量观察发觉，风险时间发生往往展现一定规律性，能够预测或评定。 可变性：风险影响原因化会造成风险改变。 3/24 风险管理管什么？ 4 1、风险识别与管理机制 建立风险识别机制，及时识别项目风险 明确风险管控要求（风险状态监控、风险办法闭环等） 明确风险管理职责和上升机制。 2、强化风险管理思维、行为习惯、方法。 风险管理：对风险进行主动应对和管理，降低风险对项目标影响，控制风险可能造成损失，确保项目目标实现。 4/24 内容 5 5/24 风险管理模型（示例） 6 S I P O C BMT PDT RAT CCB 项目关键团体 资源部门 项目目标 组织能力 基线 变更（需求/方案） 影响项目管理其它信息：资源配置、依赖关系、关键技术、竞争关系等 风险管理计划 风险识别 风险评定 制订应对计划 风险控制 改进行动 风险管理 清单 组织优化（结构/职责） 上升求援 项目关键团体 BMT PDT CCB 资源 部门 功效 领域 6/24 内容 7 7/24 风险管理计划 8 风险管理计划：描述怎样安排与实施项目风险管理，是项目计划组成部分，主要包含内容： 方法论：确定实施项目风险管理可使用方法、工具及数据起源，如风险识别主要参考哪些风险库。 风险管理活动定义：什么时间采取正式风险管理活动。 角色与职责：确定风险管理团体角色和职责。 风险预算：备用金、保险费是常见风险预算。 风险类别：惯用有按功效领域（市场、技术、供给等），按项目管理领域（范围、质量、采购等） 风险概率、风险影响度定义等。 以下几个方面会影响到风险管理计划制订： 客户质量期望 项目利益相关方需求 项目标主要性和复杂性 项目有哪些约束和限制条件 8/24 风险管理计划—举例 9 风险影响度评定意在调查风险对项目目标（如质量、进度、成本）潜在影响，相对百分比主要是按照影响程度排序，比如“高”、“中”、“低”，也可经过数字百分比为这些影响分配数值。可参考以下示例： 项目目标 高 中 低 范围 项目交付特征中10%不被客户接收 项目交付特征中5%~10%不被客户接收 项目交付特征中5%不被客户接收 质量 项目主要度量指标在基线控制限之外，远不能抵达既定质量。 项目部分度量指标在基线控制限之外，对既定质量有一定影响，但在整个系统 中可控。 项目少许度量指标在基线控制限之外，对既定质量影响很小。 进度 项目整体进度延迟超出20% 项目整体进度延迟在10%~20%之间 项目整体进度延迟小于10% 成本 成本增加超出10% 成本增加在5%~10%之间 成本增加小于5% 9/24 内容 10 10/24 风险识别—方法 11 风险识别过程中，能够选取以下方法中一项或者多项组合使用。 序号 可选方法 方法说明 风险识别适用场景 1 检验表法 1、检验表按类别或领域分类，包含各种可能存在风险原因。 2、风险清单（风险数据库）包含全部内部风险，这些风险在类似项目中被识别出来，或者确实发生过。 项目阶段点风险审阅 项目日常风险审阅 2 信息搜集技术 可用于风险识别信息搜集技术包含：头脑风暴、访谈、根因分析。 各种项目会议 项目流程适配 3 教授判断 教授利用专业理论和丰富实践经验，对风险进行判断。 质量策划 TR评定汇报 各领域风险识别 4 SWOT分析法 分析产品/组织内外部环境，找出产品/组织优势、劣势、机会、威胁方法。 竞争目标达成风险分析 11/24 风险识别—举例：检验表法 12 风险分类 风险检验项 检验结果 （Y/N/NA） 风险描述 新技术风险 1、是否真需要这种新技术，有没有替换方案？ 2、是否清楚使用新技术成熟度？ 3、是否了解和掌握了新技术？ 4、是否有熟悉新技术工程师或技术教授参加到项目中？ 外部接口和依赖 1、是否识别并确定有哪些项目有接口或依赖关系？ 2、是否建立并执行了与这些有接口或依赖关系项目标信息沟通机制？ 3、是否有足够资源来管理或验收这些依赖或接口交付？ 关键技术和技能 1、团体组员是否具备关键开发技能？ 2、是否有计划对团体组员进行关键开发技能培训培养？ 3、是否有掌握关键技术教授来提供支持？ 平台和部件 1、平台是否具备对应功效/性能要求？ 2、是否与平台或部件开发团体建立信息沟通机制？ 3、平台开发是否能满足项目整体进度要求，如集成测试？ 12/24 风险识别—实践提议 13 13/24 内容