第12章 管理沟通与信息技术 ;第一节 什么是沟通;第二节 人际沟通;一、人际沟通过程;二、人际沟通方法 ;三、人际间有效沟通的阻碍 ;克服沟通阻碍的方法;第三节 组织沟通 ;链型;;第四节 理解信息技术 ;此课件下载可自行编辑修改,供参考!
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