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某 业务系统故障问题分析：
网络结构：网络结构是星形拓扑结构，帧中继网络，中心为2M 带宽，各分支机
构帧中继CIR 为64K 或128k。
症状：网络上运行业务系统，但实际应用时速度极慢，怀疑网络传输发生问题。
测试方法：在中心采用 SnifferBook 测试广域网线路，其 2M 的线路中有34 个
DLCI ，本文所附的Trace File 是采用过滤器，只捕捉DLCI 19 的数据。
分析：测试时发现线路的数据流量极大。各DLCI 的利用率较高，在 系统诊
断中有较多的错误，如数据库响应慢、重传较多等故障。
Trace File 分析：在 系统的WAN CNX 选项中，可看到此DLCI 的基本数据，
（此DLCI 的CIR 为128K），此DLCI 的最大速率为211K ，网络拥塞包（ ）
也较多。在网络层有较多的数据重传现象、工作站无响应、窗口冻结等故障，在
应用层有数据库响应慢错误，在 中可以看到各故障发生及持续的时间，最慢
的响应时间达到4 分钟。
经过使用过滤器分析、查看 SNIFFER 的 ，可以发现此应用系统采用
C nt-Server 模式，但应用程序没有进行优化，是基于局域网模式开发出来的产
品，没有采用中间件。 是导致大量的数据在网络上传输，网络利用率非常高，
效率极低。程序没有优化，当客户端登录到服务器后，即使不做任何操作，客户
与服务器也有较多的数据进行传输，这是由于客户端要与服务器保持 TCP 的连
接。
通过以上的分析， 可知，利用Sniffer 的 系统及强大的 能力，可
以对网络进行有效的分析，快速找出故障发生的原因。利用 Sniffer 还可对应用
系统进行分析，为应用系统的改进、优化提供依据。
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