第79章企业培训师培训评估工作.pptVIP

第一模块：培训评估的方案设计 二、评估方案的设计（385） 找出培训的真正价值，将干扰因素减到最低。 培训组1 培训组2 未培训组1 未培训组2 培训前后业绩 第十五页，共三十六页。 第一模块：培训评估的方案设计 二、评估方案的的主要内容（394） 对象与主体 目的 评估者 参与者 框架思路 第十六页，共三十六页。 第二个模块：评估实施-策略（375） 评估策略 为什么评估 谁来评估 何时评估 一级：反应评估 对培训的最初满意度 学员 培训进行中或培训结束时 二级：学习评估 对课程知识技能的了解程度 培训组织单位 培训结束时 三级：行为评估 学习转化为工作的程度 学员、用人单位 培训结束后某时间段 四级：结果评估 培训对组织的影响和作用 用人单位 培训结束后某时间段 第十七页，共三十六页。 第二个模块：评估实施-方法介绍（388） 两个阶段： 1、收集资料阶段 7种方法 2、具体评估方法 5种方法 第十八页，共三十六页。 培训评估方法的选择（P378、P388） 一、资料收集阶段 1.资料收集法 2.观察法 3.访谈法 4.问卷调查法 5.测验法 6.总结法 7.追踪法 二、评估分析阶段 1.终结性与形成性评估法 2.纵向与横向评估法 3.单项与全方位评估法 4.定性与定量评估法 5.个体评估和集体讨论评估法 第十九页，共三十六页。 第二个模块：评估实施-组织机构与报告撰写（401） 1、领导小组-专家小组-工作小组 2、报告撰写： 导言； 概述评估过程； 分析与建议 附录 等； 原则：辩证；真是证据；可能存在的偏见。 第二十页，共三十六页。 1.导言 2.概述评估实施过程 3.阐明评估结果 4.分析与建议 5.附录 撰写评估报告（P400） 第二十一页，共三十六页。 一、制作统计表和统计图 二、统计分析 （一）集中趋势分析（算术平均值、加权平均值、众数） （二）离散趋势分析（极差、离差、方差、标准差） （三）相关度分析（积差相关系数、等级相关系数） 评估数据的整理和分析（P397） 第二十二页，共三十六页。 多选：反馈评估结果，应把握（ ）。 （A）尊重被评估者的知情权和隐私权 （B）只需将评估结果反馈给培训组织单位以及受训者 （C）追求评估的价值最大化 （D）把评估结果作为被评者考核的主要依据 （E）尽可能透明地公开被评者的个人信息 评估反馈（P400） AC 第二十三页，共三十六页。 一、培训教学实施是在何时？评估工作协调会是在何时？评估总结会是在何时？ 6月下旬、6月14日、10月9日 二、培训评估可以分成几个阶段？ 案例分析：P391《某培训项目评估实施计划表》 第二十四页，共三十六页。 特点1：采用柯氏四级评估策略，对培训组织、学员行为等均予以关注； 特点2：评估指标采用量化的指标值与开放式问题两种相结合的形式，利于收集全面的信息； 特点3：方案中特别提出：将评估结果反馈给公司高层管理人员，这有利于公司工作的决策。 P459第七章第1题解答参考 2013-3-9 企业培训师职业资格培训·陈全胜 * 第二十五页，共三十六页。 第八章 培训质量管理体系建设 第一模块 培训工作流程及其控制 第二模块 培训质量管理工作 第二十六页，共三十六页。 企业培训师职业资格培训·陈全胜 二级 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 单击此处编辑母版标题样式 企业培训师职业资格培训·陈全胜 单击此处编辑母版标题样式 企业培训师职业资格培训·陈全胜 企业培训师职业资格培训·陈全胜 第七章 培训评估工作 第一模块 培训评估的方案设计 第二模块 培训评估的组织与实施 第一页，共三十六页。 “培训评估工作”各级工作要求 高级企业培训师 1.审定培训评估方案 2.评估培训专业人员、部门绩效 企业培训师 1.编制培训评估指标、工具 2.分析培训评估数据 助理企业培训师 搜集、整理培训评估信息 第二页，共三十六页。 培训评估的类型 培训评估标准的制定 培训评估的实施方法及工具设计 培训评估的步骤 “培训评估”二级考点 第三页，共三十六页。 第一模块：培训评估的方案设计 培训评估方案设计 培训评估标准 培训评估方法 培训评估工具设计 培训评估 第四页，共三十六页。 第一模块：培训评估的方案设计 培训评估标准的制定：原则 1、培训目标为基