职业素养提升——模块八 融入团队 事半功倍（另有配套教案）.pptxVIP

职业技能篇 融入团队 事半功倍 模块八 学习目标 理解团队的内涵和重要性，了解团队的构成和类型。 01 明确高效团队应具备的条件。 02 能够准确定位自己在团队中的角色。 05 知识目标 思政目标 在日常学习和生活中，能够积极参与各项活动，融入集体，有意识地培养自身的团队精神。 06 了解团队角色。 03 熟悉团队成员的自我完善途径。 04 招聘小故事 引导案例 一、认识团队 模块八 （一）团队的内涵 团队与群体的区别 拓展阅读 群体是由两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起的整体。群体可以是正式的，也可以是非正式的。团队也属于群体，但又不是一般的群体。团队和群体的区别，汇总为以下几点， 目标方面：群体的目标和整个组织保持一致；团队除了和组织保持一致外，还可以有自己的团队目标。 协作方面：群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，不愿与他人协作；团队中则是一种齐心协力的氛围，所有团队成员都处于积极的协作关系中。协作性是群体和团队最根本的差异。 团队与群体的区别 拓展阅读 责任方面：群体主要由领导者负责；团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至会相互影响、共同负责。 技能方面：群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的；团队成员的技能是相互补充的。团队把不同知识、技能和经验的人集合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。 结果方面：群体工作的结果是群体任务在数量、质量及效率等方面完成的情况，一般是将群体中的每一个个体的绩效相加，得出总的绩效；团队工作的结果往往是由团队成员在任务中共同合作、取长补短、共同完成的，是团队合作的结果。 一、认识团队 模块八 （二）团队的重要性 课堂活动 模块八 华为经典案例——“铁三角”的威力 经典案例 新机会与老对手 运营商M是一个跨国公司。2005年11月，Y国邮电部宣布与运营商M成立合资公司MY，华为和多个公司竞标MY的数据承载网项目。所以华为虽然做了许多努力，还是没有中标。MY最终将数据承载网的初期项目交给了C。破敌 尽管客户没有采用华为产品建设数据承载网，华为依然没有放弃。MY在采购C的设备建设一期DCN网络的同时，给华为下了二期DCN的采购单。华为数据通信设备在MY实现了首次突破。乘胜追击虽然华为在DCN二期有所突破，但是客户对华为高端设备还是缺乏信心。为此，华为团队只能一方面不断加强与客户的联系，一方面等待时机的来临。斗智斗勇2007年3月，MY的核心网二期扩容项目开始运作，历时两个半月，克服重重险阻，通过华为的总部、一线研发部门，以及产品、技术服务、市场客户人员的共同努力，华为最终通过测试，获得了项目二期的订单。最终的赢家华为通过两年的拓展和努力，成功地在MY实现了规模销售，并将MY演化成华为数据通信产品的独家封闭市场。收获华为抓住了对手一次又一次的失误，发挥了团队作用，齐心协力地进行了扭转乾坤的项目运作，并最终获得成功。 一、认识团队 模块八 （三）团队的类型 是指团队成员就如何改进工作程序和工作方法、如何提高产品质量和生产效率、如何改善工作环境等问题交换看法并提出建议的团队形式。问题解决型团队是团队建设的一种初级形式。 是为了解决某一个具体的问题，达到某一个具体目标而建立的，是为了解决某一个具体的问题，达到某一个具体目标而建立的，一般由来自不同职能领域、不同层面的员工组成。 运行模式具有自我管理、自我负责、自我领导的特征，具有更强的一体化特征，拥有较大的自主权。有权自主地决定工作计划、工作方法、任务分配和任务轮换方式、质量检验方法、工作步骤等，并且自己承担相应的责任。 一、认识团队 模块八 （四）高效团队应具备的基本条件 一、认识团队 模块八 （四）高效团队应具备的基本条件 ６．谈判技能：高效团队中，成员角色总在不断地进行调整，需要团队成员具备良好的谈判技能，并能够从容面对和应付各种问题。 ７．恰当的领导：高效团队中，团队领导者往往担任的是团队的教练和后盾的角色，应为团队提供指导、支持和服务，而不是简单地发号施令。 ８．内部和外部支持：从内部条件看，团队应拥有一个合理的基础结构。从外部条件看，企业管理层应给团队提供完成工作所必需的各种资源及良好的对外关系。 课堂活动 模块八 神舟十二号航天员协同合作，成功完成出舱任务 经典案例 二、精准定位团队角色 模块八 （一）团队角色的类型 名称 典型表现 优点 缺点 实干者（CW） 性格相对内向、保守，有责任感，效率高，通常会给人务实可靠的印象；对自身的生活、工作环境比较满意，不会主动要求改变，大都对新生事物不感兴趣；愿意按照上级意图踏踏实实做事，做好自己所擅长的、固定不变的工作 组织能力强、务实，且工作努力，有良好的自律性 往往缺乏灵活性，抗拒变革 协调