原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
微信搜索关注“超级 HR 联盟”，让成长变的更简单
白班楼层服务员岗位职责
1.领取楼层万能钥匙．准确填写钥匙领用单；
2 ．服从领班的安排，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内
容；
3 ．按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒；
4 ．及时清理客房内的餐具，放置在本楼层电梯厅内、并通知送餐部
收回；
5 ．确保房间内各项设施和物品的完好，如有损坏立即向领班报告；
6 ．检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开账并及时补
充，如发现客人有贵留物，应立即报告领班；
7 ．报告住店客人的患病情况及特殊情况，如遇紧急事件，可越级向
有关部门汇报；
8． 客人离店后．及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发
现问题及时向领班和前台报告；
9 ．保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁，正确使用各种清
洁设备和用具。
10．对所辖区域内的设备、设施应及时准确地报修，并陪同工程维
修人员进房维修，检查修复质量；
11．协助洗衣厂定期清点布巾，收发、核对客人送洗衣物；
12．及时给住店客人补充客用品，
13．垃圾袋装满后，贴上楼层号，然后送至楼层货梯厅；
微信搜索关注“超级 HR 联盟”，让成长变的更简单
微信搜索关注“超级 HR 联盟”，让成长变的更简单
14．及时核准房态．迅速清理客人已离开的房间．经领班检查后报
服务中心。
微信搜索关注“超级 HR 联盟”，让成长变的更简单
文档评论（0）