职业素养提升——模块六 知书达理 优雅自信（另有配套教案）.pptxVIP

职业行为习惯篇 知书达理 优雅自信 模块六 学习目标 了解职场上的仪容要求 01 熟记职场的礼仪规范 02 能按照职场仪容要求，自觉整理自己的仪容 03 知识目标 思政目标 能自觉遵守职场上的着装礼仪、办公礼仪和通信礼仪 04 有趣的实验 引导案例 有一位心理学家曾经做过一个搭车实验，实验过程是这样的： 心理学家依次把自己打扮成身穿笔挺军服的军官、戴金丝边眼镜的学者、装扮优雅的绅士、神态疲惫的老人，以及留着怪异长发、穿着邋遢的男子，然后到路边拦车。结果发现，绅士、军官、学者的搭车成功率最高，老人次之，而邋遢男子搭车的成功率最低。有意思的是，当司机见到邋遢男子时不仅不停，还猛踩油门…… 请思考：这个实验说明了什么？如果你不想失去任何的成功机会，首先要注意什么？ 一、注重仪容仪表 模块六 （一）仪容要求 在工作和生活中，一个人的仪容会影响到他人对这个人的整体评价。因此，修饰仪容是日常交往礼仪和职场礼仪的重点。仪容修饰的基本要点就是干净、整洁、端庄、大方。整体而言，职业人应保持面部、头部、颈部、双手清洁且无异味，发型得体，精神饱满。 一、注重仪容仪表 模块六 （二）着装礼仪 １．着装原则 无论在什么场合，都应保持服装整洁，确保服装扣子及相关配件齐全，确保服装无褶皱、无污渍、无破损等。 与年龄相协调与体形相协调与身份相协调与气质相协调 TPO原则是指人们应该根据不同的时间、地点、场合选择不同的服装。 同色搭配对比色搭配相似色搭配点缀色搭配 一、注重仪容仪表 模块六 （二）着装礼仪 ２．男士职业着装礼仪 一、注重仪容仪表 模块六 （二）着装礼仪 ３．女士职业着装礼仪 “无故”离去的考察团 经典案例 一、注重仪容仪表 模块六 （三）举止礼仪 １．站姿 （1）昂头挺胸，头部端正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，颈部挺直，双肩展开向下沉。 （2）双臂放松，自然下垂，收腹，立腰，提臀。 （3）两腿并拢，膝关节挺直，身体重心落在两脚之间。 站立时切忌出现以下姿态： （1）膝关节伸不直，无精打采。 （2）弯腰驼背，叉腰屈腿，两肩一高一低。 （3）在正式场合，将双手插于衣兜，用双手搓脸、拨弄头发或抱肘于胸前。 （4）斜靠在墙壁或栏杆上，或者歪斜站立。 （5）两脚分开的幅度过大，或两腿交叉站立。 （6）一条腿弯曲并抖动，用脚打拍子或不停地划弧线。 （7）不停地摇摆身子，扭捏作态。 （8）与他人勾肩搭背。 一、注重仪容仪表 模块六 （三）举止礼仪 ２．坐姿 （1）入座时要轻、稳、缓。就座时先走到座位前，转身，背对座椅，然后右脚向后退半步，轻稳地坐下。（2）入座后，应坐满椅子面的1/2或者2/3，而不宜坐满椅子面；挺胸，立腰，双肩平正放松，双膝自然并拢，双腿自然弯曲。（3）离座时，右脚向后收半步，然后起立。起身时应轻缓自然，不要拖泥带水，也不要弄得座椅乱响，或者将椅垫、椅罩碰落到地上。 一、注重仪容仪表 模块六 （三）举止礼仪 ２．坐姿 落座后切忌出现以下姿态： （1）身体前倾或后仰，瘫坐在椅子或沙发上。 （2）双手环抱膝盖、夹在两腿中间或放在臀部下面。 （3）跷二郎腿、双腿叉开或者双腿伸得很远。 （4）脚部抖动、蹬踏他物或脚尖指向他人。 （5）坐下后不能抖腿，也不能双手抱在腿上，以免给人留下极不安稳的印象。 （6）与邻座交谈时，应根据交谈者的方位，将上体双膝侧转向交谈者。 坐姿助力成功 经典案例 一、注重仪容仪表 模块六 （三）举止礼仪 3．走姿 （1）步态端正。（2）步幅适中。（3）步位平直。（4）步高得体。（5）走姿禁忌：① 身体不挺直② 走路呈“内八字”或“外八字”；③ 行走过快或过慢；④ 拖蹭地板、跳着走路或踮脚走路；⑤ 身体不稳、摇头晃脑或晃臂扭腰；⑥ 上下楼梯时弯腰弓背、手撑大腿或一步跨两三级台阶；⑦ 行走时与其他人相距过近，或与他人发生身体碰撞；⑧ 多人一起并排行走或搂肩搭背。 一、注重仪容仪表 模块六 （三）举止礼仪 3．走姿 （6）在行走时，还应注意以下礼仪：① 与长辈、领导或客户等一同行走时，应走在左侧，以示尊重；② 如果是三人同行，且都是男性或都是女性，那么应以中间的位置为尊，右边次之，最后是左边；③ 一个人行走时，应要靠右行走，将左侧留给急行的人，乘坐扶梯时也是如此；④ 当行走过程中需要超越前方行人时，要使用“对不起”“借过”等礼貌用语；⑤ 在图书馆、会客厅和录音棚等需要安静的场所行走时，走路要轻缓，不要制造噪声，尤其是在工作场所，应尽量不要制造噪声，以免干扰他人的正常工作。 一、注重仪容仪表 模块六 （三）举止礼仪 4．蹲姿 （1）上身保持端正，脊背挺直，一只脚后撤半步，前脚全踩地，后脚脚