中国南方航空公司无陪儿童客舱服务质量提升方案设计.pdfVIP

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2022-07-02 发布于辽宁
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中国南方航空公司无陪儿童客舱服务质量提升方案设计.pdf

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中国南方航空公司无陪儿童客舱服务质量提升方案设计一、设计理念 “无成人陪伴儿童”是近年来民航延伸服务内容，为使儿童能独白乘机旅行而推出的一个特色服务，所谓 “无成人陪伴儿童”系指年龄在5 周岁到12 周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。自推出“无成人陪伴儿童”服务以来，我国各大航空公司已经安全运输了数万名儿童，大大方便了那些因工作忙而无法脱身，而孩子又必须乘坐飞机旅行的家长，节约了家长陪伴儿童外出的交通费用，从而获得社会各界的一致好评。每年寒暑假，都有大批胸前挂有标志牌的无陪伴儿童千里 “走单骑”的现象，这已经成为航班上的独特风景。