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景区安全应急预案 （完整正式 规范） 编制人：___________________ 审核人：___________________ 日 期：___________________ 景区安全应急预案 说明：本文是指根据预测危险源、危险目标可能发生事故的类别、危害程度， 而制定的事故应急救援方案，能及时、有效地统筹指导事故应急救援行动。本文档 可直接下载后修改使用。 1 范围 本标准规定了E 风景区各类突发事件的处理程序。 本标准适用于E 风景区安全管理工作。 2 内容 2.1 交通事故的处理程序 2.1.1 景区内发生交通事故后，工作人员首先要对具体情况进行了解，然后在 5 分钟内报告部门负责人。 2.1.2 由部门负责人将情况分别上报___和分管领导，再由分管领导向主要领 导进行汇报和处理，___全程督促、协调。 2.1.3 最后，部门负责人要在处理结束30 分钟内将结果上报___。 2.2 落石、山体滑坡等地质灾害的处理程序 2.2.1 景区发现落石、山体滑坡等地质灾害后，工作人员首先要疏导周围游客， 然后在5 分钟内上报部门负责人。 2.2.2 部门负责人接到报告后立即赶赴现场查看情况，并组织人员对落石进行 清理。 2.2.3 如无法清除，部门负责人要分别上报___和分管领导，请求增援。 2.2.4___全程督促、协调，部门负责人要在处理结束30 分钟内将结果上报 ___。 2.3 山洪灾害的处理程序 2.3.1 在汛期，各部门都要密切关注气象部门的预警信息。 2.3.2 在接到汛情报告或洪水来临前对各沟谷景点进行巡视清查，特别是要对 易发生滑坡、落石等地质灾害的危险点进行普查、整改。 2.3.3 当景区突发暴雨、山洪时，各部门负责人要及时上报___和分管领导。 2.3.4 由分管领导向主要领导进行汇报，然后由___按照领导指示，通知财务 部停止售票，各沟谷景点暂时关闭。 2.3.5 各部门要禁止游客及无关人员进入，同时组织人员进入景点搜寻游客， 将滞留在景区内的游客带到安全地带，妥善安置。 2.3.6 和医疗室联系对受伤人员进行救治。 2.4 森林火灾的处理程序 2.4.1 景区发生森林火灾，各部门负责人要迅速组织人员前往火灾发生地扑救， 控制火势漫延。 2.4.2 同时，分别上报___和分管领导，由分管领导向主要领导汇报，___立即 分头通知森林消防突击队各组、队负责人集合人员。 2.4.3 通知车队安排防火专用车。 2.4.5 上报县防火办。 2.4.6 所有人员5 分钟内集合完毕，在总指挥和指挥长的统一调度下，赶赴火 场进行扑救。 2.4.7 如需救援，由总经理负责向县森林防火指挥部（电话：***）求援。 2.5 游客意外伤害的处理程序 2.5.1 游客在景区受到意外伤害，工作人员要在5 分钟内报告部门负责人，并 采取救治措施及时让游客到景区医务室接受治疗。 2.5.2 如伤势较重，部门负责人应及时联系医疗车，派出一名工作人员送伤者 就近治疗，并在5 分钟内将情况分别上报___和分管领导，由分管领导向主要领导 进行汇报和处理。 2.5.3 如需理赔由综合部协调财务部处理。 2.6 景区内游客拥堵时的处理程序 2.6.1 当景区发生游客拥堵情况时，现场工作人员应及时报告部门负责人，部 门负责人在组织有序疏导的同时，分别上报分管领导、___和数字化控制中心。 2.6.2 然后由数字化控制中心将了解到的各景点的接待情况及游客分流意见报 分管领导和___。 2.6.3___负责协调旅游车队，合理调配车辆，并通过讲解员、旅游热线、在 景点入口处设卡点等方式，劝导游客先到其他景点游览，共同做好解释、说明工作。 2.6.4 同时采取分时段售票、检票放行的方法，缓解景点压力。 2.6.5___通知就近的医疗点做好应急准备，以便出现突发情况能够得到及时 救助。 2.7 食物中毒应急处理程序 2.7.1 当公司___接到食物中毒或者疑似食物中毒事故的报告后，首先对事件 的发生情况应进行详细登记， 2.7.2 通知部门领导保护现场、留存病人粪便、呕吐物、可疑中毒食物及盛装 可疑中毒