铁路客运服务存在问题及分析补.pdfVIP

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2022-07-03 发布于北京
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铁路客运服务存在问题及分析第七组近年来，铁路加快改革和发展步伐，取得了显著成绩。在这一时期，铁路旅客运输工作发生了重大变化，特别是在动车组列车开行、旅客运量持续增长、互联网售票、服务质量等方面成效显著。2014 年旅客发送量 23.2 亿人，同比增长 12%，已连续两年增幅超过10%，年底列车运行图实施后，旅客列车开行总数达到 2673 ．5 对，其中动车组列车达到 1556．5 对。网络售票比例不断提高，到 2014 年 9 月 18 日，铁路