谈单技巧和话术分享.ppt

销售现场谈单技巧和话术分享 ;话术=说什么 技巧=怎么说;话术和技巧=意（心+音） 巧妙的说客户想听的，帮助他们做决定;解决说什么的问题---销售现场分析;解决说什么的问题---各种销售现场环境分析;解决说什么的问题--- 参加各种销售现场的客户情况分析;准备，提前准备 任何的技巧都离不开对对象的了解和提前的准备;解决怎么说的问题--- 不同的场合、不同的客户做针对性的准备 （常规准备之外的）;成功率=话术+技巧 想要谈成一笔生意，不仅会察言观色还要会传情达意;如何问与答;介绍要集中焦点，抓住客户的兴趣 报价不当、僵局处理不当 产品或服务还没有认同之前不要进入到讨价还价等谈判的环节 说出客户的利益 什么技巧都敌不过“信任”;变化即不变 市场在变，竞争对手在变，客户需求在变 销售这个词没有模板可以套，不同的情况不同的环境有不同的应对方法，需要经常思考和及时调整; The End;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！