接待员岗位职责.docxVIP

Word文档 PAGE1 / NUMPAGES2 接待员岗位职责 接待员是负责接待工作的人员，那么接待员一般都有那些岗位职责呢?下面是学习啦我细心整理的接待员岗位职责范文，供大家学习和参阅。   前台接待员岗位职责  1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调，使外来人员快速顺当地和公司相关人员接洽。  2.负责公司电话号码簿电话号码提示的精确，准时与系统科电话号码负责人员更新信息。  3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间)，使电话询问人顺当获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话快速和公司相关人员接洽。  4.负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。  5.负责管理信函收发，使大楼信函安全快速送达收信人。  6.负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、清静、有序的环境。  餐厅接待员岗位职责  1.负责接待、受理、确认客人订餐。  2.负责解答客人有关订餐的问题，并供应酒店各餐厅的有关资料。  3.负责向宴会部经理报告有关订餐的状况，编制席位编排表，并知会各餐厅，转送宴会编排表。  4.主动带着客人到餐桌就座，并将菜单传递给客人。  5.耐烦解答客人提出的问题。  接待员岗位职责