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PAGE PAGE 1 的计划方案模板汇编5篇 方案方案 篇1 客房部开业前的工作主要是建立起部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的预备。  一、对大堂、客房及客房部工作区域的布局、功能设计、装修、设备及客用品配置提出建议  1、熟识酒店区域的设计蓝图，并实地察看；  2、对客房部工作区域的布局、客房功能设计提出建议；  布局：  客房部各工作区域布局的合理性，如:总机房、行李房、行政楼层接待处、工作间、客房服务中心、洗衣房的位置，是否需要布草槽等。  客房功能设计：  （1）舒适感  A、 空间够大白金五星36平米以上；  B、设备、客用品配备齐全、功能齐全、超前意识、协调性；  C、灯光照明营造温馨氛围、视觉效果佳  D、 窗户大落地窗、景观好  （2）健康性  A、 噪音掌握  避开、削减  外部噪音隔音效果差  内部噪音设备噪音，水管、马桶流水声、空调噪音、抽风机噪音等  B、空气质量掌握  良好的通风系统鲜风、抽风机、自然风  （3） 安全感  A、装修材料防火、防滑、防碰撞  B、消防、监控、报警设施  C、防盗设施防盗链、安全系数高的电子门锁  D、 消毒设备  3、客房的装修、装饰提出建议。  客房装饰布置要求  A、人性化以人为本  如：  B、适用性考虑不同客人的需求特点，适用不同客人的使用，同时便利酒店的经营管理  C、超前性绿色、环保、时尚  卫生间面积增大、净身器、电视音响、紧急按钮、汲取式冰箱、荧光涂料防火疏散图  D、经济性在满意功能要求的前提下，以较少投入达到最佳效果  轻装修、重装饰  4、对客房家具、设备配置提出建议  客房家具、设备配置要求：  技术先进、价格合理，符合酒店的档次，适应客人的需求，有利于提高工作效率和服务质量。  A、等级性和适应性  客房设备配置与酒店的档次相适应，满意客人需求，便于员工操作，耐用  B、便利性和协调性  便于客人使用，与客房相协调  C、节能性和安全性  客房设备配置趋势：  A、共性化  曲线型的桌子便利客人使用手提电脑、加热的地板、齐腰的插座、110伏电压、手机插座  B、科技化  电脑电视服务按钮、自动计费MINI吧、光线声音温度自动调整器  C、安全性  指纹门锁、红外线线感应装置、紧急呼叫按钮  4、对客房用品提出建议  标准：有用、美观大方、适度、价格合理  设计：便利与舒适、节省成本与环保、标新立异  趋势：宣扬作用、安全性、环保  二、建立部门运转机制  1、确定客房部的管辖区域及责任范围  前厅、客房、洗衣、PA、绿化、康乐、各营业点的大清洁工作  2、设计客房部组织机构，确定人员编制;  综合考虑各种相关因素，如：酒店规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等，科学、合理地设计组织机构  3、拟定客房员工工资及福利待遇  参考同等级别酒店的工资及福利待遇标准，拟定有竞争力的工资及福利待遇。  4、编写部门运转手册  包括规章制度、岗位的工作职责和操作规程和运转表格  5、聘请员工  6、制定员工培训方案，对员工进行开业前的培训  从酒店的实际动身，制定切实可行的部门培训方案，选择和培训部门培训员，指导其编写详细的授课方案，督导培训方案的实施，并确保培训丁作达到预期的效果  三、选购物品  帮助选购部进行选购, 与酒店供应商联系，核定交货日期，常常检查各项物品的到位状况，确保全部订购物品都能在开业一个月前到位。  1、 制定物品选购方案  2、 设备设施选购  3、客用品、清洁用品选购  4、 员工制服选购  5、确定酒店门锁管理系统、酒店电脑管理系统、电话系统的使用  6、常常检查，保证各项物品准时到位  四、建立客房档案，做好客房资料收集工作  1、客房装修资料  A、客房装饰状况表  B、 楼层设计图  它可表明酒店共有多少类型的客房，其准确的分布状况和功能设计等  C、织物样品  墙纸、床罩、窗帘、地毯等各种装饰织物的样品都应作为存档资料。假如由于