网络营销与营销计划.ppt

第六章 网上销售与营销计划;网上产品;第六章 网络营销与网络促销;产品组合策略;网络营销的主要内容;网络营销的主要内容;;;;问题设计应力求简明扼要，可有可无的问题或者没有太多实际价值的资料无须出现在调查表中 这需要在问题中使用尽量浅显易懂的表达方式，避免在问卷中使用一些行业术语和缩写词，你在问卷中表达的越浅显清楚，受调研者愿意完成整个调查问卷的可能性也就会越大。过于专业化的概念可能会使得被调研者不知该如何回答问卷上的问题。可有可无的或没有太多实际价值的问题无须太多，一般所提问题不应超过10项。 ;所提问题不应有偏见或误导，避免使用晦涩、纯商业以及幽默等容易引起人们误解或有歧义的语言，同时，不要把两种及以上的问题放在一个问题中 比如说，不应该撰写这样的问题：“在我们的调研中我们发现许多访问者更愿意购买NOKIA手机，您喜欢哪一种品牌的手机？”这样的问题显然对被调研者有明显的误导作用。 在设计调查问卷时最重要的一条是不要期望在一份问卷里放下你所有想要知道答案的问题，例如“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力”这样的问题将使回答者在不完全肯定时无法选择。;不要诱导人们回答 比如说，不应该撰写这样的问题：“在我们的调研中我们发现许多访问者更愿意购买TCL手机，您喜欢哪一种品牌的手机？”这样的问题显然对被调研者有明显的误导作用。 问题应是能在