销售技巧：能不能便宜点？我过两天再买.docxVIP

【Word版本下载可任意编辑】 PAGE 1 - / NUMPAGES 1 销售技巧：能不能便宜点？我过两天再买 销售技巧：能不能便宜点？我过两天再买  销售技巧必须是一门学问，一门斗智斗勇的学问，一门关心他人、找寻需求，处理异议的学问。  销售情景1：能不能便宜点？  错误应对：  1、价格好商量……  2、对不起，我们是品牌，不还价  问题诊断：  客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问能不能便宜点就是一个典型的假问题，能不能便宜点只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就能不能便宜点开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种答复是一种不战自溃的消极销售行为；第二种答复则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难承受。  销售策略：  当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值!  语言模板  销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问