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二、 电子支付方式 ３ 电子支付方式的分类 (３) 移动支付 (Mobile Payment) 移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动 PC 等。 (４) 销售点终端支付 (POS) POS是英文Point of Sale的缩写, 意为销售点终端。金融POS系统是由银行计算机与商业网点、收费网点、金融网点之间通过网络进行联机业务处理的银行计算机网络系统。在消费时银行卡在 POS终端上轻轻刷一下即可完成交易, 所以 POS支付方式广泛应用于大型商场、 酒店等消费场所。 (５) 自动柜员机交易 (ATM) ATM是英文 Automatic Teller Machine的缩写, 意思是自动柜员机。它是持卡人自我服务型的金融专用设备, 可以向持卡人提供提款、存款、查询余额、更改密码等功能。ATM 不仅能接受本行本地卡, 还可以通过网络功能接受异地卡、他行卡, 同时为持卡人提供每日24小时服务。 第六章 二、 电子支付方式 ４ 电子支付的发展阶段 第一阶段是银行间采用安全的专用网络进行电子资金转账 (EFT), 即利用通信网络进行账户交易信息的电子传输, 办理结算. EFT 的好处包括减少了管理费用, 增加了效率, 简化了簿记, 并且更加安全。 第二阶段是金融机构与非金融机构计算机之间资金的结算, 如代发工资, 代交水费、电费、煤气费、电话费等业务。 第三阶段是利用网络终端向用户提供各项银行服务, 如用户在自动柜员机 (ATM)上进行取、 存款操作。 第四阶段是利用银行销售点终端 (POS) 向用户提供自动扣款服务。 第五阶段是最新发展阶段, 电子支付可随时随地通过互联网络进行直接转账结算,这一阶段的电子支付称为网络支付。 第六章 三、 电子支付工具 随着计算机网络及信息技术的发展, 电子支付工具越来越多。这些支付工具可以分为三大类, 一类是电子货币类, 如电子现金、电子钱包等; 另一类是支付卡, 包括信用卡、借记卡、赊账卡、 商务卡、联名卡等; 还有一类是电子支票类, 如电子支票、电子资金转账 (EFT) 等。这些方式各有自己的特点和运作模式，适用于不同的交易过程。下面主要介绍信用卡、电子现金、电子钱包和电子支票。 １ 信用卡 (１) 信用卡的含义 信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。持卡人可凭卡在发卡机构指定的商户购物和消费, 也可在指定的银行机构存取现金。 第六章 三、 电子支付工具 １ 信用卡 (１) 信用卡的含义 从广义上说, 凡是能够为持卡人提供信用证明, 持卡人可凭卡购物、消费或享受特定服务的特制卡片均可称为信用卡。广义上的信用卡包括贷记卡、准贷记卡、借记卡、储蓄卡、提款卡 (ATM 卡)、支票卡及赊账卡等。 从狭义上说, 国外的信用卡主要是指由银行或其他财务机构发行的贷记卡, 即无须预先存款就可贷款消费的信用卡, 是先消费后还款的信用卡; 国内的信用卡主要是指贷记卡或准贷记卡 (先存款后消费, 允许小额、 善意透支的信用卡)。 本书介绍的信用卡, 主要是指广义上的信用卡。鉴于此, 在以下的内容中, 为了避免不必要的混淆, 在谈及狭义上信用卡的时候我们用 “贷记卡” 一词替代, 以示区分。 第六章 三、 物流活动的要素 ５ 流通加工 流通是保持物资的原有形式和性质, 完成商品所有权的转移和空间形式的位移。为了提高物流速度和物资的利用率, 在商品进入流通领域后, 还需要按用户的要求对物流对象进行一定的加工活动。即在物品从生产者向消费者流动的过程中, 为了促进销售, 维护产品质量, 实现物流的高效率, 进行使物品发生物理和化学变化的加工活动, 物流的这种功能就是流通加工。 ６ 信息 收集与物流活动相关的信息, 目的在于使物流活动能有效、顺利地进行。随着计算机和信息通信技术的发展, 物流信息出现高度化、系统化的发展。信息包括与商品数量、质量、作业管理相关的物流信息, 以及与订货、 发货和货款支付相关的商流信息。 第五章 四、 物流管理目标 １ 快速响应 快速响应关系到企业是否能及时满足顾客需求。使用信息技术可以提高配送中心在最短时间内完成物流作业并尽快交付所需存货的能力。快速响应能力使企业能够把作业重点从根据预测对存货储备的预期, 转移到以从装运到装运的方式对顾客需求做出反应方面上来。 ２ 减少故障 故障是指系统表现的任何意想