邮政银行实习报告.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 邮政银行实习报告 　　一、实习内容:　　1、了解熟识邮政储蓄系统　　在进行营业前台工作的操作之前，首先需要熟识整个邮政储汇的操作系统，目前运用的是统一版本。由于我们在学校的时候已经学习了,也实习了模拟终端,所以这些代码对我们来讲已经特别娴熟了,也不用怎么花时间去记了。　　2、营业窗口的实际操作　　在熟识了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，渐渐地进行操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程需要非常谨慎，留意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，需要将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，需要手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前需要询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。　　3、点、捆钞技能的熬炼　　“点钞跟捆钞方面在学校已经练得相当的熟识了，也有肯定的速度，由于在学校回来实习的时候也考过这方面。只要细心点，没关系张渐渐的来，就好了。　　4、中间业务　　在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务涉及到了许多东