企业诊断调研问卷——质量管理.docxVIP

企业诊断调查问卷 质量管理（品质部门负责人） 姓名 性别 部门 现任职务 直属下 属 直接上级 进入公司 时间 年龄 学历 工作过的 UU 冈位 从事本工 作时间 一、工作的基本内容和任务 主要目标： 其他目标： 彳 E 乍 1 示 1、 2、 3、 1、 2、 3、 为实现上述目标，您和您部门的中心任务是： 用简练的语言描述一下您的工作： 工 作 的 主 要 活 动 名称 结果 占全部工作时间的 百分比（%） 相对 重要性 权限 承办 需报审 全权负责 二、岗位及管理状况基本调查问卷 .质量管理的归口部门及人员状况？ .企业现行质量状况？对企业经营的影响状况有哪些? .企业的执行了哪些质量标准管理体系状况，是否认期进行质量管理体系的内部审核以及管理 评审？工作难点在什么地方？ .企业质量方案的类型有哪些？分别由哪些部门制定、执行、检查和处理?相关信息如何传递? 质量方案的完成状况怎样？ .如何保证设计出来的产品质量满意客户要求? .企业目前设置了哪些关键质量掌握点，是否有严格的检测手段、检验程序、检验标准及数据 纪录表格？（请分别描述）.是否进行供应商资格评审？当一批原材料或其他外购物资进厂时如何支配其质量检测？质量 问题主要有哪些？质量信息怎样传递？ .加工过程质量检测的方式有哪些？加工过程质量问题主要集中在什么地方？不合格品如何处 理？可否了解每台机器的产品质量状况？质量信息怎样传递？ .成品质量检验如何支配？问题主要有哪些？成品一次交验合格率约为多少？不合格品质量如 何处理？质量信息怎样传递？ .是否进行产品售后服务质量问题跟踪和分析？分析结果如何处理? .检测量具是否进行定期计量？是否进行严格管理？能否随时了解它们的可采用状况? .请系统描述企业质量信息的统计、分析和处理状况? .当前企业在质量管理工作中主要存在哪些困难?拟实行什么样的解决方案和措施? .你对此次管理改革与提升有何建议? 企业诊断调查问卷 一质量管理员（QC） 姓名 性别 部门 现任职务 直属下 属 直接上级 进入公司 时间 年龄 学历 工作过的 UU 冈位 从事本工 作时间 一、工作的基本内容和任务 主要目标： 其他目标： 彳 E 乍 1 示 1、 2、 3、 1、 2、 3、 为实现上述目标，您的中心任务是： 用简练的语言描述一下您的工作： 工 作 的 主 要 活 动 名称 结果 占全部工作时间的 百分比（%） 相对 重要性 权限 承办 需报审 全权负责 二、岗位及管理状况基本调查问卷 .您的基本工作职责及工作内容？ .您检验产品质量的依据及标准有哪些？是否完善？（请附一份完整的在本页后）.您的检验流程是怎样的? .从哪些岗位或部门得到检验信息？有些什么单据？（各附一份）.检验纪录是否保存？检验结果如何确定？哪些岗位审批？（已填写各类检验纪录各附一份） .检验结果是否有统计？合格率是多少？不合格主要是哪些工程？质量损失月平均是多少? .不合格工程是否有改进？有否实施过订正预防措施？效果如何? .是否帮助处理售后服务或客户投诉问题？处理的流程是怎样的? .此次管理改革提升你有何建议?