管理学原理(陈传明-周小虎)第二章.pdfVIP

思考题 1、中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示? 答: 【1】中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”是指治国的理论；属于客 观范畴的“道指客观规律。“顺道”是指管理要顺应客观规律。 【2】根据这种思想，管理者必须：第一,辨道，辨识客观规律；第二，顺道，根据客观 规律的要求来组织管理活动。为现代企业提供思路。 【3】中国古代的“顺道”与早期的其他管理学思想“重人”“求和”“法治”“守信”“预 谋”等共同构成了中国古代的管理学思想，是重要的组成部分，不可分割。对于现代企 业有着重要的影响。 2、中国古代法治思想的基本原则有哪些？ 【1】明法.法的公开性原则. 【2】一法。统一性原则和平等性原则。 【3】常法也称固法。即保持法的稳定性. 3、欧文在管理思想史上有什么贡献？ 【1】欧文在关于人的因素方面的思考和实践,被称为现代人事管理的创始人。 【2】率先指出人这个因素在工业生产中的重要作用。 【3】欧文对管理学中的贡献是,摈弃了过去那种把工人当作工具的做法，着力改善工人 劳动条件，诸如提高童工参加劳动的最低年龄；缩短雇员的劳动时间；为雇员提供厂内 膳食；设立按成本向雇员出售生活必需品的模式，从而改善当地整个社会状况。 4、试综合分析斯密和巴贝奇关于劳动分工的研究. 【1】斯密对管理理论发展的一个贡献是他的劳动分工观点。他认为分工是增进劳动生 力的重要因素,原因是： (1）分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能； （2)分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时 间； (3）分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比 较 方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。斯密的分工观点适应了当时社会 对迅速扩大劳动分工以促进工业革命发展的要求，成为管理学的一条基本原则。 【2】巴贝奇继续了斯密关于劳动分工的研究并指出，劳动分工不仅可以提高工作效率， 还可以减少工资支出.在合理分工后,企业可以根据不同工序的复杂程度和劳动强度来 雇用不同的工人，支付不同标准的工资，从而使工资总额减少。 5、泰勒制为什么会在19世纪末的美国产生？ 【1】19世纪末,资本家对工人，或者说资本家对劳动的控制仍然是不完全的。当时，生 产技术主要掌握在工人手中。工人掌握了生产技术就能决定劳动方式，就能控制作业方 生产力发展的需要，并剥夺工人决定作业方法和作业时间的权力，资本家迫切需要改进 管理方法。那么为什么在所有西方工业国家都遇到这两个问题的条件下，科学管理方法 和制度率先在在美国而非其它国家出现呢。这与美国特殊的历史背景不无关系。 【2】美国是一个多民族的移民国家，19世纪，美国曾出现两次大的移民高潮，大约有2300 万主要来自西欧的移民飘洋过海来到美国,这些移民一般都身强力壮，大部分没有技术， 只会干力气活,不能适应广泛运用机器来进行作业的工业生产劳动。因此，资本家迫切 需 要一种新的管理方法，以便迅速将这些体质强壮的非工业劳动力培训成为适应工业生 要求的熟练工人。于是泰勒制在这种背景下应运而生，它一出现，就受到了资本家的青 睐。 6、根据泰勒的观点，应如何进行作业方法和作业时间的研究? 【1】泰勒认为，要让每一个工人都用正确的方法作业。为此，应把生产过程中每个环节 的每项作业分解成许多动作，并继而把动作细分为动作要素，然后研究每项动作要素的 必要性和合理性，据此决定去掉那些不必要的动作要素，并对保留下来的必要的动作要 素再根据经济合理的原则加以改进和组合，以形成标准的作业方法.这就是著名的作业 研究原理。 【2】在动作分解与分析和作业研究的基础上，还要进一步观测和分析工人完成每项动作 所需要的时间，并考虑满足一些生理需要的时间和不可避免的耽搁时间，为标准作业方 法制定标准的作业时间，以便确定工人的劳动定额。这就是与作业研究相对应的时间研 究原理。 7、泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多的劳动? 【1】泰勒认为,工人不愿提供更多劳动的一个重要原因是分配制度不合理。有些也实行 计件工资制,但是工人的产量一旦增加，工资总额也需要增加时,资本家便降低工资标 准.工人则采用压低产量的办法来对付资