2025国开大学电大专科《物业管理实务（1）》期末试题及答案（试卷号：2225）【新】.docVIP

2025国开大学电大专科《物业管理实务 ，1，》期末试题及答案，试卷号:2225， 2025国开大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题及答案(试卷号:2225) 盗传必究 一、单项选择题(10个，每小题2分，共20分) 1(物业管理权( )。 A(开发商 C(业主 B(物业服务公司 D(政府 2(委托服务型物业服务企业只有( )。 A(服务权 B(管理权 C(经营管理权 D(租赁权 3(物的管理原则上仅限于( )。 A(建筑物的共用部分 B(专有部分 C(建筑物的楼体部分 D(建筑物的主体部分 4(关于物业出租与出售的区别的错误表述是(()。 A(物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态 B(物业的租赁是在房屋达到使用年限前，经过多次交换收回房屋的投资和利息 C(物业租赁的流通过程与消费过程是互相交叉、同步转变的 D?物业出售是所有权的转移与让 第 1 页 共 8 页 渡，而物业出租让渡的只是使用权 5(以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则( )。 A(真诚以待、相敬有加 B(处理及时，回访有序 C(善于理解，做贴心人 D(发号施令，勒索业主 6(业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制把物业管理中的某一项服务项目(如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等)拿出来进行单独招标或分包的行为属于( )。 A(单纯物业管理招标 B(专项服务工作招标 C(物业管理与经营综合招标 D(服务管理招标 7(物业管理投标书是物业服务企业为取得目标物业的( )，递交给招标人，就如何管理目标物业起草的文件。 B(经营权 A(服务权 C(所有权 D(使用权 8(业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额( ) 的，应当及时续交。 B(30% A(20% C(40% D(50% 9(现代的物业管理小区的文化建设是以( )为主导的。 A(业主 B(小区居委会 C(物业服务企业 D(街道文化部门 10.优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的( )。 第 2 页 共 8 页 A(礼节行为和任务的完成 B(感情交流和任务的完成 C(礼节行为和感情的交流 D(任务的完成和期望的满意度 二、多选择题(5个，每小题2分，共10分) 11(物业管理基本特征有( )。 A(物业管理的业主主导化 B(物业管理社会化 C(物业管理专业化 D(物业管理市场化 12(房屋建筑物管理的主要内容有( )。 A(资料档案管理 B(质量管理 C(运行管理 D(修缮管理 13.在建工程验收包括( )。 A(隐蔽工程验收 B。单项工程验收 C(分期验收 D(全部工程竣工验收 14.实行物业服务费用包干制的，物业管理服务收费由( )等部分构成。 A(设备运行成本 B(物业管理服务成本 C(法定税费 D(物业服务企业利润 15(物业管理发展趋势是( )。 A(物业服务企业化 B(专业服务社会化 C(物业管理现代化 D(社区自治化 三、判断改错题(10个空，每个2分，共20分) 16(根据《业主大会业主委员会指导规则》的规定，物业管理区域内，已建成的专有部分 面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门 或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹 第 3 页 共 8 页 备首次业主大会会议所需的文件资 料。(× ) 改正:将“已建成”改为“已交付”。 17(专有所有权的内容是指区分所有权人作为专有所有权人所享受的权利与承担的义务。( ? ) 18(房屋质量管理中最主要的一项工作是房屋维修。( × ) 改为:房屋质量管理中最主要的一项工作是房屋完损等级的评定。 19(物业经营管理是以市场化为导向，以谋求共同利益最大化为目的，以满足物业服务企业的盈利为目标的社会化、综合化、经营性的服务与管理。(× ) 改为:“物业服务企业的盈利”改为“满足业主及非业主使用人的需求。 20(房屋租金即房屋租赁价格，是房屋承租人为取得一定期限内房屋的所有权而付给房屋所有人的经济补偿。(× ) 改为:将“所有权”改为“使用权”。 21(房屋的租赁管理，必须把维护承租者的合法使用权，为居民或承租单位服务的宗旨放在首位。( ? ) 22(针对普遍性、战略性、长远性问题开展的基础性、常规性的培训工作属于拔优培训。(× ) 改为:将“拔优培训”改为“全员培训”。 23(文化活动的亲善原则就是要在文化活动中体现“新”、“行”、“情”、“心”、。亲。五个特色。(× ) 改为:将“情”改为“全”。 第 4 页 共 8 页 24(根据《物业承接查验办法》，物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格