邀约客户到店技巧.ppt

邀约客户到店技巧 2 如何使客户再回展厅 客户为什么不在第一次参观展厅的时候购买？ 他们什么时候再次回到展厅，他们为什么要再次回到展厅？ 什么原因和 有关？ 你 3 平均水平的展厅 V.S培训良好的展厅 4 步骤1--给客户一个打这通电话的藉口 步骤2--准备和打电话 步骤3--说正确的事情 跟进是一个关键！ 使客户再回展厅 记住：大多数会在72小时内购买。90%的客户没有得到跟进 拨电话的流程 6 案例分析 实际案例一: 实际案例二: 实际案例三: 实际案例四: 7 电话访问切入点 促销告知法 关怀访问法 市场调查法 探询追踪法 事项确认法 8 邀请客户到展厅实例-1 邀请第一次来电的客户到展厅 情景2-1: 销售顾问:王先生,您所要的车型我们公司刚好有现车,我想请您到展厅 来看下车. 客户:你们展厅在什么位置? 销售顾问: XXX路XX号.那您这周什么时候有时间?我把车先准备好请您 来看车 客户:周六. 销售顾问:是早上还是下午有空. 客户:下午. 销售顾问:大概几点钟? 客户:不一定. 销售顾问:那我星期六上午再跟您电话确认确切时间. 客户:好的. 9 邀请客户到展厅实例-2 邀请客户到展厅----近期促销促销告知法 情景2-2: 销售顾问:王先生,由于本周末公司举办促销活动,我想请您过来参加. 客户:我没空. 销售顾问:因为有特别的优惠方案及来店礼,我想当面给您做个