新兵训练营接触前准备.ppt

专业化销售流程 ——接触前准备;;课程大纲;凡事预则立，不预则废； 兵马未动，粮草先行； 充分的准备=成交的开始。;接触前准备的重要性;提问;课程大纲;接触前准备的内容;技术准备（一）;技术准备（二）;服务工具;保险是爱与责任，人人都需要保险； 拒绝是人的本能反应，只是因为他们不了解、不熟悉； 亲友拒绝是因为他们爱你、担心你。 ;课程大纲;取得见面机会 ;良好的精神状态，仪表着装（微笑） 资料和工具的准备（名单、纸、笔） 安静的环境 整洁的桌面 事前熟练掌握话术; 电话礼仪：微笑、不要吃东西、不要先挂电话 掌握通话对象的基本资料 记录通话过程的重点 目标明确，提出见面，切忌在电话中讲保险 言辞简洁，通话时间不宜超过两分钟 ;;常见的电话约访异议处理;常见的电话约访异议处理;常见的电话约访异议处理;缘故电话约访话术;转介绍电话约访话术;现场演练;检查点;编辑课件;课程通关;自我评估;行动方案与工作联系;感谢聆听！;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！