美丽中国美丽酒店我们需要做什么.pptx

漂亮中国，漂亮酒店：我们需要做什么;一、“漂亮中国”酒店版;党十八大提出“漂亮中国”命题，也是发展目标。“漂亮中国”是愿景，现状是不漂亮中国，一方面是资源掠夺，自然破坏，污水横流，垃圾围城。其次是社会缺乏底线，人际缺乏信任，生活缺乏温暖，所以才需要突破。 酒店业可以成为突破点，35年积累，中国服务窗口，国际化桥梁，人文与人本积淀。;“漂亮中国”根本是生态文明建设：文明意识，文明制度，文明行为 ---人定顺天：尊重自然，顺应自然，保护自然。 ---空间配置：生产空间???约高效，生活空间宜居适度，生态空间山清水秀，给自然留下更多修复空间;---主体功效区战略： 逐层形成，逐层落实， 生活模式，创造新局。 工业区、农业区、科技区、自然保护区、生活区、商务区、度假区、休闲区。 前四个区酒店业填平补齐，后四个区酒店业大力发展。 主动创造“漂亮中国”酒店版 ;二、新形势;1、冰火两重天;---直接原因：中央八项要求，短期看，严重影响旅游市场，酒店影响突显，景区影响开始，城市影响逐步。 长久看，压缩泡沫需求，挖掘真实需求，推进市场正常化。 ---经济原因：拐点出现，传统红利淡化。入世红利，人口红利。 消费特点：大钱花不起，中钱不用花，小钱敞开花。 ;2、国民旅游休闲纲要;---过程： 十年酝酿，四年制订，部门协调，形成共识。 ---意义： 国家战略 民生工程 民心工程 国际影响 文明史进步，治国理念突破;---内容：转变观念，保障时间，灵活安排，分出层次，丰富产品，完善服务，降低门槛，提升质量。 ---做法：题目调整，范围扩大，内容丰富，要求详细，导向清楚，操作困难，领导带头。 ---指导性文件，观念变革，发展导向，市场拓展，设施完善，环境进步，公共提升。 ;3、旅游法;经过30年努力，两下三上，旅游法终于出台，这是改革开放后中国旅游发展35年结晶，成为中国旅游发展标志，也将成为发展转折点。至此，中国旅游业形成了国家大法、国务院条例、部门规章组成完整法律法规体系。 特点在于综合性，难点也在综合性;---市场基础：需求连续，生活要素 ---产业基础：规模巨大，触类旁通 ---法制基础：思绪、程序、创新 ---认识基础：广义旅游，生活方式 ---公共基础：公共性，公益性 ---国际基础：吸收，消化，创造 立综正当，成大旅游;4、未来发展;---旅游红利：能够同时对应五位一体产业只有旅游业。五位一体凸显了旅游优势，开拓了旅游发展新天地。使旅游发展地位提升，功效增强。旅游又能够促进五位一体建设，使之深入落实，见到实效 ---未来，旅游最大红利就是五位一体，同时，收入倍增、扩大内需城镇化继续保持，红利集中。;---未来有多远？ 十年，三十年，五十年 远在天边，近在眼前 ---中国梦 中华民族伟大复兴 保障人权，尊重人性，符合人情，提升效能，提升品质，实现幸福。 未来旅游—需求体系改变 旅游未来—供给体系改变;---社会加速度： 全球一体化，信息网络化，交通立体化，社会扁平化。 ---中国起点： 工业化中后期，中等收入国家，十年收入倍增。超出时代了解时代，超出旅游认识旅游。 ---没有发展方式和生活方式革命，就没有中国未来，旅游休闲在其中能够产生革命性新作用。 ;5、市场改变;生活元素—生活要素—生活目 旅游休闲行为普遍化， 旅游休闲生活常态化， 旅游休闲市场全球化， 旅游休闲通行便利化， 旅游休闲消费个性化， 旅游休闲选择精准化。 ;三、企业创新;1、重新定义;---重新定义旅游企业： 旅游企业生产，首先不是生产什么详细产品，而是生产什么概念。旅游休闲总体而言，是创造一个新生活方式。 详细而言，旅游交通不但是生产位移，而且是生产位移中良好感受；饭店是生产文化性享受；旅行社是生产便利和情感； ;景区是生产异质体验和文化吸引；主题公园是生产欢乐；旅游规划设计企业是生产创意，生产智慧；旅游电子商务企业是生产信息整合，生产知识。 其次是按照什么模式经营，即卖什么，卖给谁，怎么卖。凡事首先要考虑谁买单，想不清楚最终只有自己买单。然后才是生产什么详细产品。任何经营，前提是市场，归结点也是市场。;---全过程服务，基于位置移动服务，即时信息，贴身服务。 云服务，三年以前是概念，两年以前是探索，一年以前是产品，今后是普及。 ---020，线上与线下结合，新型伎俩，新兴运作 超越淘宝，超越消费者，超越80后 ;2、伎俩改变;---广义智慧旅游 针对广义旅游者不停改变和细化需求，在旅游发展各个方面，利用智慧头脑，凝聚智慧团体，采取智慧伎俩，到达低成本，高效率，个性化结果。 ---狭义智慧旅游 以互联网为基础，以新技术为伎俩，以细分化为目标，形成为旅游者全方面服务网络。;旅游电子商务形成主流，难题不停克服，竞争日益激烈。 企业网站功效多元化，形式多样化 基于位置移动新