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- 2022-07-07 发布于山东
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石油工程顶岗实习报告总结3000字
石油工程顶岗实习报告总结3000字一
今年**月份,我来到了中国石油化工股份有限公司广东肇庆石油分公司的
城北加油站实习,要实习一周的加油、一周的收款、一周的记账,不知不觉中已经
实习差不多两个星期了,虽然时间短暂,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体
会。更重要的是,油站的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
城北加油站是直属于中石化的比较有规模的加油站。该站的主要成员有:
一名站长、一名计量员、一名出纳员、两名易捷营业员和十二名加油员。加油站的
组建也比较规范。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区、第二大块是油罐
区、第三大块是办公大厅。其中还包括一个营业厅和一个财务室。第四大块就是工
作人员的住处及餐厅。
初时来到加油站,就了解到了有关中石化企业各方面的知识。中石化就是
中国石油化工股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石油是两个
独立的企业,不能混为一谈。在20xx的排名中,中石化跻身于世界500强企业之
前列,该企业核心的价值观是“竞争、开放、规范、诚信”;安全生产方针是“安
全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续
发展”;服务宗旨是:信誉第一、顾客至上。中石化给出的承诺是:数量准确、质
量合格、安全快捷、环境整洁。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种
标语:“不准吸烟”,“禁打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每
一个人员安全第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣
服,要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之
后才能进行。在管理中实行hse管理即健康、安全、环境管理,是一种以风险管理
为核心的科学、系统、规范的管理方法。城北加油站积极实行hse管理,做到有备
无患。这令我了解和意识到企业管理必须以人为本,管理工作要做细,每个环节都
要制订出一套完善的管理方案去管理,并一定要落实执行,找到发展方向,因此,
只有对加油站灵活管理,综合分析加油站所处的外部环境和内部环境,努力与客户
搞好关系,加强服务质量和油品质量,积极学习外国加油站管理的先进经验,改进
陈旧的思想和方法,不断采用新的运营模式、管理模式和新技术,提高竞争优势,
才能在持续增强的竞争环境中生存下来,立于不败之地!
在加油站实习,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油八步
法”。实习的第二天,站长就派了一个男加油员来教我。他先给我示范,时不时给
我纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油八步法:第一步,引车到位。第二步,
问候顾客。第三步,开油箱盖。第四步,加注油品。第五步,擦拭车窗。第六步,
盖油箱盖。第七步部,结算货款。第八步,引车出站。我们要把这八步的每一个动
作做到位,做规范确实不是一件容易的事。特别在加油中要做到“三个提醒”和
“三个提示”,所谓“三个提醒”就是要提醒顾客是否加满油、加对油和加长城润
滑油;“三个提示”就是要提示顾客是否用ic卡加油、提示油机已回零、和提示所
加油品种、数量和金额。
接下来,我初步的认识及了解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行
数字:油量,金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏,旁边是一些按
键。这些主要是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。清楚
地记得我第一次实习加油,之前的取枪,插入油箱的步骤都没出问题。由于我加油
的车是一个小型的卡车,像这种柴油车的油箱喜欢呛油,要特别注意。我心中不免
有些恐慌,不过还是尽量镇定。双手紧握着加油枪,即不敢定枪也不敢把油量控
大。只能加一会停一会,快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来,溅了一地。
当时的心情不能言传,我连忙向车主赔罪。并收好加油枪清理油箱口。加油员见状
出来跟车主解释我们是实习生。还不住地安慰我:这种情况是难免发生的,何况是
初次,以后熟练有经验就好了。
在加油站里学到的第二件事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就
是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机
不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,一定要对准所加油
种类、油量、金额开。二,注意所填单位或者车牌号码。开发票还需要讲究速度,
要快要准。
这个星期由于早班的一个同事休假和一个同事请病假,站长安排了我带加
油卡自己做一次真正的加油员,目的想让我知道怎样加油收钱和投币、
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